Comment créer des événements assis avec une distanciation sociale automatisée

 

Temps requis: Environ 30 Minutes

Événements, cours ou système de réservation avec créneaux horaires, via Ticketor

Cet article et cette vidéo vous montrent comment créer facilement un événement, à partir de zéro, qui applique automatiquement la distanciation sociale sans effort supplémentaire.

Malheureusement, en raison de la pandémie, la distanciation sociale est devenue un élément essentiel de la vie et une exigence ou une obligation légale pour les organisateurs d'événements. La plupart des événements, y compris les services religieux, sont tenus d'imposer une distanciation sociale dans leurs événements.

Ticketor est le pionnier, ou le seul système de billetterie et d'inscription sur le marché, qui offre des fonctionnalités de distanciation sociale et un système d'inscription entièrement automatisés, ce qui est attribué à l'approche interne de l'entreprise en matière de développement et d'agilité. Ticketor a pu publier les fonctionnalités de distanciation sociale, ainsi que la capacité pour les événements en ligne, les événements en plein air, les événements avec des plages horaires et le plafonnement de la capacité dès avril 2020 pour aider les événements à rouvrir aussi rapidement que possible en toute sécurité et légalement.

Types d'événements pris en charge

Ticketor fournit une solution pour différents types d'événements, notamment :

  • Événements de style théâtre

    La fonction de distanciation sociale pour les événements assis de style théâtre vous permet de bloquer automatiquement un certain nombre de sièges et de rangées entre chaque fête participante, ainsi que de limiter la taille de la fête à un certain nombre.

    Vous pouvez définir des limites sur la manière et l'endroit où l'acheteur peut sélectionner ses sièges afin de maximiser la capacité de la salle et de minimiser les sièges invendus.

    Vous pouvez également limiter la capacité de l'événement à un certain nombre pour vous assurer, quelle que soit la taille des participants et la façon dont ils sélectionnent leurs sièges, que vous ne vendez pas une certaine capacité à tous les niveaux de prix pour respecter les limites de distanciation sociale de votre établissement.

  • Tables rondes / événements de type cabaret

    Pour les événements de type table ronde et cabaret, vous pouvez imposer que chaque table soit achetée par une seule partie et que différentes parties ne puissent pas partager de table.

  • Événements avec timing (événements avec créneaux horaires)

    Nous prenons également en charge les événements récurrents avec des plages horaires qui vous permettent de limiter le nombre de participants à un certain nombre par plage horaire. C'est une solution parfaite pour les événements au volant, l'admission à une attraction ou à un cinéma, l'inscription à une classe ou la réservation d'autres activités.

  • Événements d'admission générale

    Vous pouvez également avoir n'importe quel type d'admission générale avec une capacité limitée.

  • Événements extérieurs assis

    Ticketor provides a state-of-the-art seating chart designer tool that allows you to create any type of seating chart including theater-style, round-table, cabaret-style or any combination in a matter of minutes and free of charge.

    Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser un espace extérieur, comme un jardin, un parc, une plage, un ranch ou un parking, et de déplacer vos événements à l'extérieur.

  • Événements en ligne

    Ticketor prend en charge les événements en ligne, à la fois en direct ou à la demande. Vous pouvez utiliser Ticketor avec votre fournisseur de streaming préféré pour vendre des billets, effectuer le contrôle des portes et l'admission et diffuser votre événement en ligne ou monétiser vos vidéos.

Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet sur www.Ticketor.com/COVID19

Qu'est-ce que Ticketor ?

Ticketor est un système de billetterie et de billetterie/réservation entièrement en marque blanche qui vous permet d'avoir votre propre système complet d'inscription et de billetterie avec un contrôle total sur tout, y compris les frais de l'acheteur, les prix et les retours. , termes et politiques.

Vous pouvez l'utiliser pour les ventes en ligne, les guichets ou les points de vente, ainsi que pour les ventes par téléphone.

Ticketor peut être utilisé pour tout type d'événement ou d'activité nécessitant une billetterie, une entrée, une inscription ou une réservation, tels que :

  • Évènements
  • Des classes
  • Entrée à un musée, un parc d'attractions ou une attraction
  • Réservation de visite
  • Transport
  • Réservation d'un service, d'une salle ou d'un équipement
  • ...

Ticketor est proposé à un prix très raisonnable et imbattable, transférable à l'acheteur, et il est accompagné d'un excellent support client, d'une documentation, de vidéos de présentation et de didacticiels.

Ticketor est connu pour être le système d'inscription et de billetterie le plus complet, flexible et automatisé qui répond aux exigences de tout scénario de billetterie ou d'inscription.

Il vous permet également de percevoir l'argent des ventes directement à l'aide de votre propre processeur de paiement ou de votre compte PayPal afin que vous receviez l'argent des ventes directement et au fur et à mesure que les billets se vendent.

Votre site Internet Ticketor est entièrement mobile et optimisé pour les moteurs de recherche. Votre site Web et vos événements sont soumis à Google et à d'autres moteurs de recherche pour vous assurer d'obtenir la plus grande visibilité sur le Web.

Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités de Ticketor sur www.ticketor.com

Inscrivez-vous à Ticketor

Ticketor sign up form

Si vous avez déjà un compte Ticketor, connectez-vous à votre compte en accédant à votre lien Ticketor. Sinon, inscrivez-vous sur Ticketor.com. Cela prend moins d'une minute et ne nécessite aucune carte de crédit.

Remplissez vos informations de base sur le formulaire d'inscription, choisissez une adresse pour votre portail Ticketor et cliquez sur le bouton.

Choisissez n'importe quel forfait à ce stade, car tous les forfaits prennent en charge toutes les fonctionnalités de billetterie dont vous pourriez avoir besoin. De plus, vous pouvez toujours modifier votre plan ultérieurement.

Cliquez sur le bouton d'inscription pour voir la page de confirmation.

Votre système de billetterie et de réservation est prêt et vous pouvez y naviguer grâce au lien présent sur la page de confirmation pour le configurer, le personnaliser et créer vos événements, boutique, cartes cadeaux, etc.

Lorsque vous arrivez pour la première fois sur votre site Web ou sur une nouvelle page de votre site Web, une procédure pas à pas apparaît. Suivez les étapes pour en savoir plus sur votre site Ticketor ou sur la page sur laquelle vous vous trouvez. Cela ne prend que quelques minutes et c'est le moyen le plus rapide de vous familiariser avec le site ou cette fonctionnalité. Cela vous fera gagner beaucoup de temps sur la route.

Créer un événement

Ticketor event creation form

Créer un événement sur Ticketor est simple et rapide. Créons rapidement un événement.

Veuillez noter que bien que nous utilisions le terme « événement » dans cette vidéo, le concept peut également s'appliquer à toute activité pouvant nécessiter une billetterie, une entrée, une réservation ou une réservation.

Je peux créer l'événement à partir de la section des liens rapides ou à partir du bouton "Panneau de configuration", "Événements".

Il apparaît un "assistant de création d'événements" que je peux utiliser pour créer mes événements de base avant d'accéder à l'éditeur d'événements réel qui offre de nombreuses options et personnalisations.

Sinon, je peux fermer la fenêtre contextuelle et utiliser l'éditeur d'événements.

  • Définissez le titre de l'événement.
  • Sélectionnez le type d'événement.

    L'événement peut être "en ligne" ou "en personne". Les événements en ligne peuvent être « en direct » ou « à la demande ». Vous pouvez utiliser des événements à la demande pour monétiser facilement vos vidéos.

    Les événements en personne peuvent être « assignés assis » ou « Admission générale » ou une combinaison des deux. Les événements « Sièges assignés » permettent aux acheteurs de choisir leur siège sur un plan de salle interactif. Ticketor propose un outil de conception de plan de salle à la pointe de la technologie qui vous permet de créer n'importe quel plan de salle, y compris le style théâtre, le style table ronde, le style restaurant ou cabaret, le style boîte de nuit ou toute combinaison de ceux-ci rapidement et facilement. gratuitement.

  • Sélectionnez ou créez un lieu. Le lieu est le lieu physique ou virtuel où se déroule votre événement. Pour les événements assis, le lieu contient également le plan de salle.
  • Sélectionnez la date et l'heure de l'événement. Si l'événement est récurrent, vous pouvez définir la date et l'heure de la première récurrence et définir ultérieurement le calendrier.
  • Téléchargez éventuellement une image ou un dépliant pour l'événement
  • Définir le paramètre de taxe ou de TVA et de distanciation sociale
  • Définissez les prix et la structure tarifaire.

    Les niveaux et les variations de prix de Ticketor vous offrent une flexibilité totale pour créer toutes sortes de prix. Si l'événement est attribué assis, il vous permet également de définir plusieurs prix par siège, tels que le prix des enfants par rapport au prix des adultes.

    Vous pouvez ajouter autant de "niveaux de prix" et chaque "niveau de prix" peut avoir autant de "variations de prix".

    Voici quelques exemples de niveaux de prix et de variations :

    • Prix général
    • VIP
    • Enfants
    • Séniors
    • Membres
    • Tarification basée sur le temps, telle que
      • Lève tôt
      • Dernière minute
    • Tarification de groupe telle que
      • Billet couple
      • Billet famille
      • Groupe de 10 ou plus
      • billet 2 jours
      • Forfait week-end
      • Billets multi-sessions ou multi-jours

    Les niveaux et les variations de prix peuvent avoir leur propre prix nominal ainsi que les frais ou les frais de service que l'acheteur vous paie car vous êtes celui qui fixe et collecte les frais de service et vous pouvez facturer aussi haut ou aussi bas que vous le souhaitez.

    Ils peuvent également être « protégés par mot de passe » et cachés au grand public.

    Notez que vous pouvez modifier la tarification et la capacité à tout moment et les modifications entreront en vigueur immédiatement.

  • Ajouter un processeur de paiement ou mon PayPal

    Le processeur de paiement est un service financier qui vous permet de débiter des cartes de crédit et de débit et de déposer l'argent sur votre compte bancaire. La plupart des processeurs de paiement, à l'exception de PayPal, sont en coulisses et l'utilisateur ne connaît pas leur nom ou leur marque.

    Nous prenons en charge les processeurs de paiement les plus courants, notamment Stripe, Square, PayPal, Braintree, Authorize.net, …. Si vous n'en avez pas, vous pouvez simplement obtenir un compte Stripe ou PayPal en quelques minutes et l'utiliser immédiatement.

    Cliquez sur le bouton Stripe ou PayPal, connectez-vous à votre compte ou remplissez le formulaire d'inscription pour obtenir un nouveau compte, puis cliquez sur le bouton pour l'ajouter à votre compte.

  • Terminez l'assistant de création d'événement et il vous amènera à la configuration avancée de l'événement.

    Il existe de nombreux paramètres et configurations qui vous permettent de personnaliser l'événement.

    Complétez l'événement en ajoutant la description de l'événement, affinez les paramètres, ajoutez votre flyer et votre vidéo.

    Vous pouvez également:

    • Définir la date et l'heure de début et de fin des ventes de l'événement
    • Spécifiez les modes de livraison disponibles pour l'événement
    • Définissez votre politique de retour ou d'échange/de surclassement afin que les acheteurs puissent surclasser leurs billets ou modifier la date sans vous contacter
    • Définissez les catégories, le type et le genre d'événement
    • Définissez la disponibilité de l'événement, les restrictions ou mettez-le à la disposition de certains groupes ou protégez-le avec des mots de passe individuels
    • Ajouter des questions auxquelles l'acheteur doit répondre
    • Ajoutez des événements, des marchandises, des cartes-cadeaux ou des dons connexes à la page de pré-paiement pour les vendre et les promouvoir
  • Et enfin, testez l'événement en tant qu'acheteur d'événement en vous rendant sur la page "acheter un billet" et assurez-vous que tout fonctionne comme prévu.

Maintenant que nous avons un compte Ticketor et un événement, nous pouvons procéder à l'ajout de fonctionnalités de distanciation sociale.

Événements de style théâtre

Theater style event with social distancing

Modifiez votre siège attribué, votre événement de style théâtre et accédez à l'onglet "Billets" > section "Distanciation sociale".

  1. Définissez le nombre de sièges à laisser vacants entre chaque fête présente. Par exemple, si vous réglez le nombre sur 3. Le système bloquera automatiquement 3 sièges de chaque côté de chaque réservation.
  2. Si vous souhaitez imposer un plafond de capacité pour le lieu, définissez également le « plafond de capacité en raison de la distanciation sociale » sur le nombre maximal de billets que vous souhaitez vendre à tous les niveaux et variations de prix.
  3. Pour bloquer une rangée (ou 2) entre chaque soirée, sur la page « Ajouter/Mettre à jour des billets », où vous ajoutez des billets sur le plan de salle, ajoutez des billets à toutes les autres rangées. C'est ainsi que vous pouvez maximiser les sièges disponibles.
  4. Vous pouvez également définir la "taille maximale du groupe". Pour ce faire, modifiez chaque niveau ou variation de prix et définissez le "Nombre maximum d'achats" sur la taille maximale du groupe.
  5. Si vous craignez d'avoir beaucoup de sièges gaspillés en raison des sièges bloqués par la distanciation sociale, vous pouvez restreindre les acheteurs sur la façon dont ils peuvent choisir leurs sièges. Par exemple, vous pouvez interdire aux acheteurs de choisir des sièges au milieu d'une rangée et les limiter aux côtés gauche et droit de l'allée. Pour ce faire, depuis l'onglet "Détails" > section "Options", case "plan de salle", choisissez l'option appropriée.
  6. Vous pouvez toujours débloquer les sièges automatiquement bloqués à partir de la page "Ajouter/Mettre à jour des billets".

Par exemple, des événements de style théâtre avec distanciation sociale, consultez les événements suivants sur notre site de démonstration :

Tables rondes / événements de type cabaret

Round-table / cabaret-style events with social distancing

Pour les événements de table ronde, vous voudrez peut-être vous assurer que la table entière est achetée par une seule partie et que les parties ne peuvent pas partager les tables.

Pour ce faire, éditez le niveau/variation de prix et réglez le "Nombre minimum d'achat" sur la taille du tableau.

Événements avec timing (événements avec créneaux horaires)

Timed-events (events with time-slots) for social distancing

Les événements récurrents, avec des plages horaires, qui peuvent être utilisés pour limiter les visiteurs à un événement ou une activité sont expliqués en détail sur le blog suivant :

Comment créer des événements récurrents, des classes ou un système de réservation avec des créneaux horaires, en utilisant Ticketor

Événements d'admission générale

General admission events with social distancing

Pour les événements à admission générale, vous pouvez définir le « plafond de capacité en raison de la distanciation sociale » sur le nombre maximal de billets que vous souhaitez vendre à tous les niveaux et variations de prix.

Événements extérieurs assis

Seated Outdoor events with social distancing

Vous pouvez apprendre à créer un plan de salle à l'aide de l'outil de conception de plan de salle de Ticketor dans le lien ci-dessous.

Outil de conception de plan de salle Ticketor

Événements en ligne et en streaming

Online and streaming events with social distancing

Vous pouvez en savoir plus sur la création d'événements en ligne sur le lien ci-dessous.

Comment créer un événement en ligne payant (diffusion en direct ou à la demande) ou monétiser vos vidéos

Que faire ensuite et améliorations facultatives

Events on Ticketor

Pour plus d'informations sur les autres fonctionnalités de distanciation sociale, consultez : Distanciation sociale et fonctionnalités liées au COVID19

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour améliorer et optimiser votre portail Ticketor. Voici quelques-uns:

  • Concevez votre site : modifiez les couleurs, téléchargez votre logo, l'en-tête de l'e-mail et les images d'arrière-plan.
  • Ajoutez de la marchandise ou des cartes-cadeaux à votre magasin
  • Familiarisez-vous avec la page Point De Vente (POS) afin de pouvoir vendre des billets en face à face ou par téléphone, dans autant de billetteries ou points de vente.
  • Ajouter une page de don et ajouter un don à votre flux de paiement
  • Passez en revue toutes les fonctionnalités de Ticketor sur www.Ticketor.com pour découvrir les autres fonctionnalités disponibles et susceptibles de vous être utiles.
  • Consultez également la page d'aide et d'instructions, parcourez les rubriques pour savoir ce qui est disponible et obtenez des idées
  • Déplacez le site vers votre domaine ou sous-domaine afin que l'adresse du site passe de Ticketor.com/[Votre nom d'entreprise] à www.VotreDomaine.com ou tickets.VotreDomaine.com
  • Si vous avez un autre site Web et que vous souhaitez intégrer Ticketor avec celui-ci, concevez votre site Ticketor de manière à ce qu'il ait la même apparence que votre autre site. Faites correspondre les éléments du menu de navigation supérieur des deux sites Web afin que les visiteurs puissent facilement naviguer entre les deux sites. Créez un lien vers votre site Ticketor ou des pages de votre site principal ou intégrez la page de billetterie ou toute autre page dans l'autre site. Si vous avez un site WordPress, utilisez notre plugin WordPress pour l'intégration.
  • Utilisez les fonctionnalités du créateur de site Web et ajoutez différents types de pages telles que :
    • Boutique en ligne
    • Page de don
    • Page galerie (photos et vidéos)
    • Blog ou page d'actualités
    • Page des avis
  • Modifiez également le texte / graphique sur vos pages et ajoutez une belle bannière de diaporama
  • Familiarisez-vous avec l'application Gate Control qui vous permet de scanner des billets à l'aide de n'importe quel appareil doté d'une caméra et d'un navigateur et d'admettre des acheteurs en scannant le code-barres ou le code QR de leurs billets, ou en les recherchant par leur nom , e-mail, numéro de téléphone ou numéro de confirmation. Le contrôle de la porte prend également en charge la « sortie et la rentrée », vous n'avez donc pas besoin de tamponner les participants.
  • Présentez-vous à votre ingénieur support dédié. Posez autant de questions. Demandez-leur d'examiner votre site, votre événement ou votre processus. Planifiez une réunion Zoom avec eux.