Voici quelques outils que vous devrez peut-être utiliser et certaines étapes que vous devrez peut-être suivre pour vous conformer à vos lois locales :
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Termes et politiques : Vous devez publier vos conditions d'utilisation, vos conditions d'achat, votre politique de confidentialité, votre politique en matière de cookies, votre politique de retour et toute autre politique pouvant être requise par votre législation locale.
Votre site Ticketor est livré par défaut avec de telles politiques, cependant, il est important de noter que ces politiques sont juste à titre d'illustration et ne doivent pas être invoquées. Il se peut qu'il ne réponde pas aux exigences de la législation locale. Assurez-vous de les revoir et, si nécessaire, de les mettre à jour ou de les remplacer.
Le RGPD exige que vous publiiez une politique de confidentialité conforme au RGPD. D'autres lois peuvent exiger que vous ayez une politique en matière de cookies.
Vous pouvez consulter et publier vos conditions et politiques à partir de "Panneau de configuration > Compte et paramètres > Modifier le contenu". Vos conditions doivent être conformes à toutes les lois locales ainsi qu'aux conditions d'utilisation, à la politique de confidentialité et à la politique en matière de cookies de Ticketor.
L'utilisation des cookies par Ticketor est expliquée dans notre Politique relative aux cookies.
Vous pouvez consulter un avocat ou utiliser de nombreuses ressources en ligne pour obtenir des polices qui répondent aux exigences de la loi applicable.
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Consentement aux cookies : Certaines lois locales peuvent vous obliger à afficher la politique en matière de cookies et les conditions d'utilisation lorsque l'utilisateur consulte le site. Pour activer cette fonctionnalité, utilisez le "Panneau de configuration > Compte et paramètres > Paramètres du site > onglet Options"
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Opt in vs opt out pour l'abonnement à la newsletter : Lorsqu'un utilisateur s'inscrit sur votre site ou achète des billets, il a la possibilité de rejoindre votre liste de diffusion. La méthode qui leur est fournie pour sélectionner leur préférence pour rejoindre la liste de diffusion peut être "opt-in" ou "opt-out".
Méthode de désactivation : l'option permettant de rejoindre la liste de diffusion est sélectionnée par défaut et l'utilisateur doit effectuer une action pour désélectionner l'option et se désabonner.
Méthode opt-in (consentement explicite) : l'utilisateur doit effectuer une action pour sélectionner explicitement s'il souhaite ou non rejoindre la liste de diffusion
Alors que la méthode d'opt-out peut se retrouver dans plus de bulletins d'information, certaines lois sur la confidentialité, y compris le RGPD, peuvent exiger la méthode d'opt-in (consentement explicite).
Vous pouvez définir la méthode de consentement dans "Panneau de configuration > Compte et paramètres > Paramètres du site > onglet Options"
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Intégration tierce : En utilisant Ticketor, vous pouvez vous intégrer à plusieurs fournisseurs tiers, y compris les processeurs de paiement, les réseaux sociaux, Facebook, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixels, la protection contre les remboursements, etc. Assurez-vous que les tiers que vous utilisez respectent et respectent vos exigences des lois locales et applicables.
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Collecte de données supplémentaires : Vous pouvez utiliser le gestionnaire de questions ou d'autres mécanismes intégrés à Ticketor pour poser des questions supplémentaires à vos consommateurs. Assurez-vous que vos questions et les informations supplémentaires que vous collectez sont conformes à vos lois locales.
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Droit d'accès : Ticketor croit en la transparence. Vos utilisateurs peuvent accéder et consulter leurs informations personnelles à tout moment en se connectant à leur compte. Le menu "Mon compte" et "Historique des commandes" en haut de la page doit leur permettre d'accéder à toutes les informations que Ticketor a collectées à leur sujet. Les administrateurs peuvent également accéder aux informations personnelles des utilisateurs et les mettre à jour à partir de "Panneau de configuration > Compte et paramètres > Gestionnaire d'utilisateurs". Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour accéder aux informations, veuillez nous contacter.
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Droit de mettre à jour les informations et de modifier les consentements : Vos utilisateurs peuvent toujours se connecter à leur compte et depuis le menu "Mon compte", mettre à jour leurs informations personnelles, y compris leur adresse e-mail, leur nom et leur numéro de téléphone, et ils peuvent supprimer leur consentement à la liste de diffusion ou modifier leurs préférences.
Les utilisateurs peuvent également se désinscrire de votre liste de diffusion en cliquant sur le lien de désinscription en bas des e-mails qu'ils reçoivent. Notez que tous les e-mails envoyés via la liste de diffusion de votre site incluent un lien de désabonnement dans le pied de page.
Les administrateurs peuvent également accéder aux informations personnelles des utilisateurs et les mettre à jour à partir de "Panneau de configuration > Compte et paramètres > Gestionnaire d'utilisateurs". Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour les informations, veuillez nous contacter.
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Droit à l'oubli : Vous pouvez supprimer les informations personnellement identifiables d'un utilisateur depuis "Panneau de configuration > Compte et paramètres > Gestionnaire d'utilisateurs". Toutes les informations personnelles de l'utilisateur seront supprimées du système.
