Une saison ou un abonnement est un type d'événement spécial qui permet à l'acheteur (détenteur d'un abonnement de saison) de participer à tous les événements inclus dans la saison ou l'abonnement.
Lorsqu'un acheteur achète un billet (pass) pour la saison, il peut ensuite appliquer ce pass à son panier pour réserver des billets pour les événements individuels auxquels le pass s'applique.
Un administrateur peut modifier la saison à tout moment pour ajouter d'autres événements à la saison au fur et à mesure que les événements sont programmés et deviennent disponibles sur le site.
Les événements d'une saison peuvent être des événements uniques ou récurrents. Pour les événements récurrents, chaque pass n'est applicable qu'à un seul billet pour toutes les dates
Les laissez-passer peuvent donner une réduction totale ou partielle sur les événements auxquels ils s'appliquent. Lorsque vous ajoutez un événement au pass, vous pouvez spécifier le montant de la réduction applicable. Par exemple, vous pouvez avoir des événements gratuits avec le pass et des événements à 50 % de réduction.
Une saison a une « date de début », qui est la première date à laquelle les acheteurs peuvent échanger leur pass contre des billets, et une « durée » qui détermine la dernière date à laquelle le pass de saison est échangeable.
Pour les saisons régulières, comme les saisons annuelles, définissez la durée sur 1 an environ.
Les abonnements de saison ou les abonnements peuvent éventuellement être configurés pour expirer à une certaine période après l'achat, ce qui les rend adaptés au modèle d'abonnement. Par exemple, vous pouvez vendre des abonnements qui expirent 1 an après l'achat. Pour utiliser ce modèle, définissez la saison pour qu'elle expire à une certaine période après l'achat et définissez la durée de la saison sur une longue période, comme plusieurs années. Ainsi, l'adhésion est une longue saison avec des laissez-passer qui expirent à une certaine période après l'achat.
La date d'expiration du laissez-passer est imprimée sur le billet et peut être ajustée à partir de la facture de vente par l'administrateur.
Les passes de saison / abonnements peuvent être configurés pour se renouveler automatiquement. Le renouvellement peut être défini pour le même abonnement de saison / abonnement, ou il peut être renouvelé pour une autre saison (saison suivante). Le renouvellement du même abonnement est utile dans des cas tels que des cours de longue durée avec un abonnement mensuel ou un abonnement à une salle de sport ou à un musée. Le renouvellement pour l'événement suivant peut être utilisé pour les laissez-passer de saison théâtrale ou sportive que le laissez-passer renouvelle pour la saison suivante ou le laissez-passer de l'année suivante.
Si l'acheteur paie avec un processeur de paiement capable de stocker la carte de crédit de l'acheteur pour les achats récurrents, actuellement uniquement Stripe, la carte de l'acheteur sera stockée dans Stripe et les tickets de renouvellement seront débités sur la même carte. Cependant, si vous utilisez d'autres processeurs de paiement, ou si la carte enregistrée est refusée ou a expiré, la réservation aura lieu et le montant sera facturé à l'acheteur. Dès que l'acheteur effectue le paiement de la facture via le lien fourni dans la facture, les billets lui sont remis.
Le renouvellement a lieu à la fin de la saison pour les saisons avec une date de fin définie ou à la date d'expiration de l'adhésion. Il est important qu'au moment du renouvellement, l'événement de renouvellement soit actif, en vente et que les billets soient disponibles.
Pour créer une saison, utilisez Panneau de configuration > Événements et sites > Saisons et créez une nouvelle saison.
Dans l'onglet événements, ajoutez tous les événements inclus dans la saison ou si les événements ne sont pas encore prêts ou programmés, vous pouvez les ajouter ultérieurement.
Sauvez la saison.
Lorsque l'acheteur achète la saison, il reçoit un billet avec un code dessus. Ils peuvent utiliser le code plus tard pour acheter des billets gratuits ou à prix réduit pour tout événement inclus dans la saison.
L'acheteur peut appliquer (racheter) son code depuis le panier. L'option d'appliquer un pass n'apparaît dans le panier que si vous avez au moins une saison active dans la plage de dates des saisons.
Les passes de saison sont expliqués en détail sur le blog et la vidéo suivantes :
Tout sur les abonnements de saison et les abonnements pour les théâtres et les sports : configuration, vente, échange - Sur Ticketor
