Commençons par le processus de vente.
Ouvrez simplement votre navigateur sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone, naviguez jusqu'à votre site Ticketor et rendez-vous sur la page "Panneau de configuration > Billetterie > PDV". Vous pouvez également accéder à l'adresse de votre site Ticketor, barrer les points de vente tels que Ticketor.com/demo/POS
Selon l'appareil que vous utilisez, l'application vous demandera de créer une icône d'écran d'accueil ou de s'installer en tant qu'application. Vous pouvez accepter pour un accès plus facile à la page PDV.
La page PDV est conçue comme une application d'une seule page. Cela signifie que la page ne se recharge jamais et que vous n'avez pas à naviguer entre les pages. Cette fonctionnalité rend l'application très rapide à utiliser dans une situation occupée.
La page est également conçue pour être très conviviale, avec des boutons plus gros.
Sur la page PDV, vous voyez tous vos événements, marchandises, options de don et cartes-cadeaux.
Cliquez simplement sur n'importe quel événement pour voir les prix. Cliquez sur n'importe quel prix et sélectionnez le nombre de billets que vous vendez à ce prix. Cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter au panier".
Pour les événements assis, vous pouvez également utiliser le bouton Plan de salle pour sélectionner les sièges sur un plan de salle.
Conseil : vous pouvez ajouter un deuxième écran orienté vers le client afin que l'acheteur puisse voir ou sélectionner son siège.
Ajoutez autant d'événements, de marchandises, de cartes-cadeaux, de dons, etc. au panier.
Sur le panneau de droite, vous pouvez voir le panier.
Vous pouvez vendre des billets de manière anonyme, sans demander le nom et les informations de l'acheteur, ou vous pouvez rechercher et sélectionner un utilisateur existant en tapant quelques lettres de son nom, e-mail ou numéro de téléphone, ou vous pouvez ajouter un nouvel acheteur au système.
Il est recommandé d'ajouter les informations de l'acheteur avec son adresse e-mail afin qu'il rejoigne votre newsletter pour de futures communications et qu'il reçoive également ses billets par e-mail. Il élimine le besoin d'imprimer des billets ou vous pouvez vous en sortir avec une imprimante au point de vente. Entrez simplement l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de l'acheteur et il recevra ses billets sous forme d'e-mail ou de SMS.
Astuce : Si vous n'avez pas d'imprimante au point de vente et que l'acheteur n'a pas d'e-mail, vous pouvez choisir les billets à envoyer par SMS (SMS) ou vous pouvez choisir l'appel comme mode de livraison afin qu'il pourra les récupérer plus tard.
Ensuite, vous pouvez appliquer n'importe quel coupon que l'acheteur peut avoir, ajouter n'importe quel montant de remise ad hoc ou de frais supplémentaires, appliquer le pass de saison ou l'adhésion de l'acheteur ou modifier les méthodes de livraison.
Astuce : Pour donner des billets gratuits (gratuits), ajoutez simplement le solde total comme réduction et vous pouvez réserver (vendre) les billets comme gratuit.
Si l'acheteur souhaite utiliser une ou plusieurs cartes-cadeaux, vous pouvez ajouter le numéro de la carte-cadeau et les appliquer à la transaction.
Astuce : Les cartes-cadeaux portent un code-barres. Si vous avez un lecteur de codes-barres, le même lecteur de codes-barres que vous pouvez utiliser avec notre application de contrôle de portail, vous pouvez simplement sélectionner (activer) la boîte de la carte-cadeau et utiliser le lecteur de codes-barres pour saisir le code de la carte-cadeau.
Sélectionnez ensuite le mode de paiement si un solde est dû. Vous pouvez sélectionner Espèces, Chèque ou Carte de crédit. Si vous avez ajouté un lecteur de carte de crédit ou une machine à carte de crédit, l'image ou l'icône du lecteur de carte s'affiche et vous pouvez cliquer sur l'image pour activer le lecteur de carte.
Si vous n'avez pas de lecteur de carte, vous pouvez simplement saisir le numéro de carte et les informations à l'aide du clavier.
Cliquez ensuite sur le bouton de paiement. La vente est conclue et les billets sont émis. Si l'adresse e-mail de l'acheteur est fournie, un e-mail de confirmation et des billets leur sont envoyés par e-mail et ils peuvent simplement montrer les billets au téléphone pour être admis. L'application de contrôle de porte reconnaîtra les billets tout de suite. Vous voyez également les billets à l'écran.
Si vous utilisez une imprimante de bureau ordinaire telle qu'une imprimante à jet d'encre ou laser, cliquez simplement sur « Imprimer des billets électroniques » pour imprimer les billets papier.
Si vous utilisez une imprimante thermique de tickets telle qu'une imprimante Boca ou autres ou une imprimante de reçus, vous pouvez cliquer sur « Imprimer les tickets thermiques » pour imprimer les tickets. Il peut également être paramétré pour imprimer automatiquement les tickets après chaque vente.
