Comment créer des événements récurrents, des classes ou un système de réservation avec des créneaux horaires, en utilisant Ticketor

Si vous avez déjà un compte Ticketor, connectez-vous à votre compte en accédant à votre lien Ticketor. Sinon, inscrivez-vous sur Ticketor.com. Cela prend moins d'une minute et ne nécessite aucune carte de crédit.

Remplissez vos informations de base sur le formulaire d'inscription, choisissez une adresse pour votre portail Ticketor et cliquez sur le bouton.

Choisissez n'importe quel forfait à ce stade, car tous les forfaits prennent en charge toutes les fonctionnalités de billetterie dont vous pourriez avoir besoin. De plus, vous pouvez toujours modifier votre plan ultérieurement.

Cliquez sur le bouton d'inscription pour voir la page de confirmation.

Votre système de billetterie et de réservation est prêt et vous pouvez y naviguer grâce au lien présent sur la page de confirmation pour le configurer, le personnaliser et créer vos événements, boutique, cartes cadeaux, etc.

Lorsque vous arrivez pour la première fois sur votre site Web ou sur une nouvelle page de votre site Web, une procédure pas à pas apparaît. Suivez les étapes pour en savoir plus sur votre site Ticketor ou sur la page sur laquelle vous vous trouvez. Cela ne prend que quelques minutes et c'est le moyen le plus rapide de vous familiariser avec le site ou cette fonctionnalité. Cela vous fera gagner beaucoup de temps sur la route.

Créer un événement sur Ticketor est simple et rapide. Créons rapidement un événement.

Veuillez noter que bien que nous utilisions le terme « événement » dans cette vidéo, le concept peut également s'appliquer à toute activité pouvant nécessiter une billetterie, une entrée, une réservation ou une réservation.

Je peux créer l'événement à partir de la section des liens rapides ou à partir du bouton "Panneau de configuration", "Événements".

Il apparaît un "assistant de création d'événements" que je peux utiliser pour créer mes événements de base avant d'accéder à l'éditeur d'événements réel qui offre de nombreuses options et personnalisations.

Sinon, je peux fermer la fenêtre contextuelle et utiliser l'éditeur d'événements.

• Définissez le titre de l'événement.
• Sélectionnez le type d'événement.

  L'événement peut être "en ligne" ou "en personne". Les événements en ligne peuvent être « en direct » ou « à la demande ». Vous pouvez utiliser des événements à la demande pour monétiser facilement vos vidéos.

  Les événements en personne peuvent être « assignés assis » ou « Admission générale » ou une combinaison des deux. Les événements « Sièges assignés » permettent aux acheteurs de choisir leur siège sur un plan de salle interactif. Ticketor propose un outil de conception de plan de salle à la pointe de la technologie qui vous permet de créer n'importe quel plan de salle, y compris le style théâtre, le style table ronde, le style restaurant ou cabaret, le style boîte de nuit ou toute combinaison de ceux-ci rapidement et facilement. gratuitement.

• Sélectionnez ou créez un lieu. Le lieu est le lieu physique ou virtuel où se déroule votre événement. Pour les événements assis, le lieu contient également le plan de salle.
• Sélectionnez la date et l'heure de l'événement. Si l'événement est récurrent, vous pouvez définir la date et l'heure de la première récurrence et définir ultérieurement le calendrier.
• Téléchargez éventuellement une image ou un dépliant pour l'événement
• Définir le paramètre de taxe ou de TVA et de distanciation sociale

• Définissez les prix et la structure tarifaire.

  Les niveaux et les variations de prix de Ticketor vous offrent une flexibilité totale pour créer toutes sortes de prix. Si l'événement est attribué assis, il vous permet également de définir plusieurs prix par siège, tels que le prix des enfants par rapport au prix des adultes.

  Vous pouvez ajouter autant de "niveaux de prix" et chaque "niveau de prix" peut avoir autant de "variations de prix".

  Voici quelques exemples de niveaux de prix et de variations :

  • Prix général
  • VIP
  • Enfants
  • Séniors
  • Membres
  • Tarification basée sur le temps, telle que
    • Lève tôt
    • Dernière minute
  • Tarification de groupe telle que
    • Billet couple
    • Billet famille
    • Groupe de 10 ou plus
    • billet 2 jours
    • Forfait week-end
    • Billets multi-sessions ou multi-jours

  Les niveaux et les variations de prix peuvent avoir leur propre prix nominal ainsi que les frais ou les frais de service que l'acheteur vous paie car vous êtes celui qui fixe et collecte les frais de service et vous pouvez facturer aussi haut ou aussi bas que vous le souhaitez.

  Ils peuvent également être « protégés par mot de passe » et cachés au grand public.

  Notez que vous pouvez modifier la tarification et la capacité à tout moment et les modifications entreront en vigueur immédiatement.

• Ajouter un processeur de paiement ou mon PayPal

  Le processeur de paiement est un service financier qui vous permet de débiter des cartes de crédit et de débit et de déposer l'argent sur votre compte bancaire. La plupart des processeurs de paiement, à l'exception de PayPal, sont en coulisses et l'utilisateur ne connaît pas leur nom ou leur marque.

  Nous prenons en charge les processeurs de paiement les plus courants, notamment Stripe, Square, PayPal, Braintree, Authorize.net, …. Si vous n'en avez pas, vous pouvez simplement obtenir un compte Stripe ou PayPal en quelques minutes et l'utiliser immédiatement.

  Cliquez sur le bouton Stripe ou PayPal, connectez-vous à votre compte ou remplissez le formulaire d'inscription pour obtenir un nouveau compte, puis cliquez sur le bouton pour l'ajouter à votre compte.

• Terminez l'assistant de création d'événement et il vous amènera à la configuration avancée de l'événement.

  Il existe de nombreux paramètres et configurations qui vous permettent de personnaliser l'événement.

  Complétez l'événement en ajoutant la description de l'événement, affinez les paramètres, ajoutez votre flyer et votre vidéo.

  Vous pouvez également:

  • Définir la date et l'heure de début et de fin des ventes de l'événement
  • Spécifiez les modes de livraison disponibles pour l'événement
  • Définissez votre politique de retour ou d'échange/de surclassement afin que les acheteurs puissent surclasser leurs billets ou modifier la date sans vous contacter
  • Définissez les catégories, le type et le genre d'événement
  • Définissez la disponibilité de l'événement, les restrictions ou mettez-le à la disposition de certains groupes ou protégez-le avec des mots de passe individuels
  • Ajouter des questions auxquelles l'acheteur doit répondre
  • Ajoutez des événements, des marchandises, des cartes-cadeaux ou des dons connexes à la page de pré-paiement pour les vendre et les promouvoir
• Et enfin, testez l'événement en tant qu'acheteur d'événement en vous rendant sur la page "acheter un billet" et assurez-vous que tout fonctionne comme prévu.

Dans l'onglet principal, cliquez sur pour rendre l'événement récurrent. Il ouvre le planificateur flexible qui vous permet de programmer l'événement comme vous le souhaitez.

Vous pouvez cliquer sur "Ajouter une récurrence" et ajouter autant de récurrences.

Vous pouvez ajouter des récurrences telles que :

• Récurrence unique (à une date et une heure précises)
• Récurrence quotidienne
• Récurrence hebdomadaire
• Mensuel par jour du mois tel que le 5 et le 10 du mois
• Mensuel par jour de la semaine tel que le 2e lundi de chaque mois

Si vous avez plusieurs plages horaires par jour, vous devez ajouter une récurrence par plage horaire

Vous pouvez également exclure certains jours ou créneaux horaires pour tenir compte des vacances. Cliquez simplement sur "Ajouter une exception" et ajoutez vos exceptions.

Notez que vous pouvez toujours revenir et ajouter plus de récurrences, étendre la plage de dates ou exclure certaines dates, mais il vaut mieux exclure les dates avant que les billets ne soient vendus pour cette date.

Remarque : Si vous êtes un nouveau client, vous aurez peut-être besoin d'un examen et d'une approbation uniques pour rendre l'événement récurrent. Le processus est en place pour s'assurer que vous avez correctement créé votre événement avant de créer des dizaines ou des centaines d'instances de l'événement. L'approbation se fait très rapidement et vous pouvez toujours discuter avec le support pour accélérer l'approbation.

N'hésitez pas à discuter avec votre ingénieur d'assistance dédié et à lui demander d'examiner votre événement. Posez des questions, autant que vous en avez. Assurez-vous que votre événement et votre processus sont correctement définis avant de passer en direct.

Votre événement est prêt, en direct et prêt à être vendu.

Avant de promouvoir l'événement, depuis le menu "Actions", rendez-vous sur la page "Acheter des billets" et découvrez le site en tant qu'acheteur. Le lien vous amènera à une page avec les informations sur l'événement, l'adresse, la description, le dépliant et un calendrier.

Choisissez une date/un créneau horaire et vous verrez les billets disponibles pour cette date.

Ajoutez des billets à votre panier.

Vous pouvez ajouter des billets à autant d'événements ou de dates. Vous pouvez même ajouter des marchandises, des cartes-cadeaux, des dons ou des services à votre panier et les consulter en une seule transaction.

Lorsque vous êtes sûr que l'événement est prêt, accédez à l'onglet de promotion de la page de création d'événement, obtenez le lien vers votre page d'accueil (où tous vos événements sont répertoriés) ou le lien direct vers l'événement et partagez-le sur les réseaux sociaux, newsletter ou d'autres annonces. Ajoutez le lien vers votre site Web ou intégrez la billetterie dans votre site Web ou WordPress.

pour plus d'informations et des instructions détaillées, consultez l'instruction Créer des événements récurrents et la réplication d'événements.

Familiarisez-vous avec la page POS disponible à partir de "Panneau de configuration> Box Office> POS"

Le Point De Vente, est une application tactile, très rapide, d'une seule page qui vous permet, à vous et à votre personnel de vente, de vendre des billets ou des réservations en face à face ou par téléphone, dans autant de guichets ou de points de vente.

Vous pouvez accepter les cartes de crédit, les espèces, les chèques ou vous pouvez envoyer des factures. Vous pouvez appliquer un code promotionnel, des abonnements ou des cartes-cadeaux. En fonction de votre niveau d'autorisation, vous pouvez ajouter des frais supplémentaires ou accorder une remise ponctuelle ou directe. Cette fonctionnalité vous permet de donner facilement des billets gratuits ou à prix réduit.

Vous pouvez utiliser le point de vente sur n'importe quelle tablette, ordinateur ou appareil mobile.

En termes d'équipement de votre point de vente, Ticketor POS est très flexible. Vous pouvez n'utiliser aucun équipement ou utiliser des imprimantes de bureau ordinaires ou des imprimantes thermiques professionnelles de tickets ou de reçus et des lecteurs de cartes de crédit.

Le point de vente vous permet de vendre de manière anonyme ou vous pouvez rechercher ou créer des utilisateurs enregistrés. Si une adresse e-mail est fournie lors de la vente, l'acheteur reçoit les billets sur son téléphone, ce qui élimine le besoin d'imprimante et de billets papier.

Vous pouvez utiliser votre téléphone ou tout autre appareil doté d'un navigateur et d'un appareil photo pour scanner les billets. Familiarisez-vous avec l'application Gate Control. Vous pouvez utiliser l'application Android ou IOS ou vous pouvez utiliser l'application de navigateur disponible à partir du Panneau de configuration. Vous pouvez admettre des acheteurs en scannant le code-barres ou le code QR sur leur billet ou les rechercher par nom, e-mail, numéro de téléphone ou numéro de confirmation.

Le contrôle de la porte prend également en charge la « sortie et la rentrée », vous n'avez donc pas besoin de tamponner les participants.

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour améliorer et optimiser votre portail Ticketor. Voici quelques-uns:

• Concevez votre site : modifiez les couleurs, téléchargez votre logo, l'en-tête de l'e-mail et les images d'arrière-plan.
• Ajoutez de la marchandise ou des cartes-cadeaux à votre magasin
• Familiarisez-vous avec la page Point De Vente (POS) afin de pouvoir vendre des billets en face à face ou par téléphone, dans autant de billetteries ou points de vente.
• Ajouter une page de don et ajouter un don à votre flux de paiement
• Passez en revue toutes les fonctionnalités de Ticketor sur www.Ticketor.com pour découvrir les autres fonctionnalités disponibles et susceptibles de vous être utiles.
• Consultez également la page d'aide et d'instructions, parcourez les rubriques pour savoir ce qui est disponible et obtenez des idées
• Déplacez le site vers votre domaine ou sous-domaine afin que l'adresse du site passe de Ticketor.com/[Votre nom d'entreprise] à www.VotreDomaine.com ou tickets.VotreDomaine.com
• Si vous avez un autre site Web et que vous souhaitez intégrer Ticketor avec celui-ci, concevez votre site Ticketor de manière à ce qu'il ait la même apparence que votre autre site. Faites correspondre les éléments du menu de navigation supérieur des deux sites Web afin que les visiteurs puissent facilement naviguer entre les deux sites. Créez un lien vers votre site Ticketor ou des pages de votre site principal ou intégrez la page de billetterie ou toute autre page dans l'autre site. Si vous avez un site WordPress, utilisez notre plugin WordPress pour l'intégration.
• Utilisez les fonctionnalités du créateur de site Web et ajoutez différents types de pages telles que :
  • Boutique en ligne
  • Page de don
  • Page galerie (photos et vidéos)
  • Blog ou page d'actualités
  • Page des avis
• Modifiez également le texte / graphique sur vos pages et ajoutez une belle bannière de diaporama
• Familiarisez-vous avec l'application Gate Control qui vous permet de scanner des billets à l'aide de n'importe quel appareil doté d'une caméra et d'un navigateur et d'admettre des acheteurs en scannant le code-barres ou le code QR de leurs billets, ou en les recherchant par leur nom , e-mail, numéro de téléphone ou numéro de confirmation. Le contrôle de la porte prend également en charge la « sortie et la rentrée », vous n'avez donc pas besoin de tamponner les participants.
• Présentez-vous à votre ingénieur support dédié. Posez autant de questions. Demandez-leur d'examiner votre site, votre événement ou votre processus. Planifiez une réunion Zoom avec eux.