Ticketor n'est pas seulement une excellente solution pour tous vos besoins de billetterie et de billetterie, mais il est également idéal pour votre boutique de cadeaux, restaurant, bar, concessions, magasin de souvenirs ou pour vendre des marchandises, des services, des aliments et des boissons. Il permet la vente en ligne ainsi que le POS (point de vente), afin que votre personnel puisse vendre en face à face.
Il peut créer un système entièrement intégré avec une expérience utilisateur transparente et un reporting et une comptabilité unifiés.
L’objectif principal de la vente de nourriture et de boissons via votre site Ticketor est d’augmenter les ventes en éliminant les files d’attente et les temps d’attente et en réduisant les frictions.
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❝Combien de ventes supplémentaires pourriez-vous vendre en éliminant la file d’attente dans votre concession, votre bar ou vos food trucks ?
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Voici quelques-uns des points forts de la boutique Ticketor's :
- Créez différentes pages pour la boutique de cadeaux, le restaurant, le bar, les cartes-cadeaux, etc.
- Les acheteurs peuvent commander de la nourriture ou des boissons et se les faire livrer à certains endroits à l'intérieur du lieu, comme leur siège dans le théâtre, leur table au restaurant ou dans le salon, la salle de conférence, le jacuzzi, la piscine, leur stand, leur chambre, terrain de tennis, etc...
- Les acheteurs peuvent précommander de la nourriture/des boissons avec leurs billets et fixer la date de commande à une date/heure ultérieure afin de pouvoir les récupérer à leur arrivée sur place ou à une certaine heure.
Vous pouvez définir des horaires pour la disponibilité de la nourriture et des boissons. Les horaires peuvent être liés à tous ou à certains événements et être automatiquement mis à jour lorsque vous ajoutez des événements, ou ils peuvent être basés sur un calendrier fixe quotidien/hebdomadaire ou mensuel.
- Les acheteurs peuvent commander des marchandises ou de la nourriture en ligne et les faire livrer ou expédier à leur domicile ou les récupérer dans votre magasin au moment de l'événement ou à tout autre moment.
- Une page de préparation pour votre personnel de bar ou de cuisine afin qu'ils puissent recevoir les commandes dès qu'elles sont passées
- Les acheteurs peuvent commander et payer leur boisson ou leur nourriture dans le confort de leur siège pendant l'événement et le recevoir à leur place. Ou ils peuvent commander de la nourriture ou des boissons pendant qu'ils sont sur le chemin du lieu et les récupérer à leur arrivée
- Les marchandises, la nourriture et les boissons peuvent être achetées avec les billets en une seule transaction
- La marchandise peut être ajoutée à la page de pré-paiement afin que les acheteurs achètent des billets, le système suggérera qu'ils devraient également envisager d'acheter la marchandise connexe ou recommandée.
- Les codes QR peuvent être affichés sous forme de panneaux à différents endroits du lieu ou sur les tables du restaurant qui amènent l'acheteur directement à la page du magasin
Consultez une page de boutique sur notre site de démonstration en cliquant sur chaque lien :
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❝Combien pourriez-vous vendre de plus en permettant aux gens de commander de la nourriture ou des boissons sans quitter leur siège et l’événement ? |
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Cette vidéo et cet article vous apprennent tout sur la configuration de vos pages de magasin, l'ajout de marchandises, de cartes-cadeaux, de nourriture ou de boissons, la création de méthodes de livraison pour la livraison d'articles, la création de catégories, la vente de marchandises ou la commande de nourriture et de boissons au point de vente (point de ventes) dans votre boutique, bar ou restaurant, rapportez et préparez les commandes au fur et à mesure, etc.
Vue d'ensemble : Pages de magasin sur le site de démonstration de Ticketor
Si vous accédez à Ticketor.com/demo, vous verrez 5 pages de magasin pour montrer comment les choses fonctionnent pour chaque type de magasin.
1- Bar
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Store pour créer une page pour votre bar afin de vendre des boissons en ligne, en personne au point de vente ou par téléphone.
Les utilisateurs peuvent commander des boissons sur leur téléphone et se les faire livrer à leur place dans le théâtre ou dans différentes zones de votre salle telles que le hall, le salon, la salle de conférence, le jacuzzi, la piscine, le court de tennis, etc. ou ils peuvent les récupérer à le bar.
Les éléments de la page peuvent être catégorisés et l'utilisateur peut cliquer sur chaque catégorie pour filtrer par cette catégorie. Par exemple, l'acheteur peut facilement cliquer sur la catégorie 'Vin' pour commander un verre ou une bouteille de vin.
Chaque élément peut appartenir à une ou plusieurs catégories.
Les éléments peuvent être affichés sur la page dans différents formats. Ils peuvent être affichés sous forme de cartes dans un format de galerie ou ils peuvent être affichés sous forme de liste avec ou sans images. La page de la barre de notre site de démonstration affiche les éléments sous forme de galerie.
Chaque page de magasin peut être configurée pour afficher des articles de certaines catégories. Par exemple, la page du bar est configurée pour afficher les éléments de "Boissons alcoolisées", "Boissons non alcoolisées", "Vin", etc.
Les articles peuvent avoir des options qui peuvent ou non affecter le prix. Par exemple, lors de la commande du vin, vous pouvez choisir de commander un verre à 8$ ou une bouteille à 28$. Ou lors de la commande d'un t-shirt dans la boutique de cadeaux, vous pouvez sélectionner la taille et la couleur.
En haut de la page, vous pouvez utiliser l'icône "Crayon" pour utiliser l'éditeur Web afin d'ajouter du contenu tel que du texte, des images ou une vidéo en haut de la page. En utilisant également l'icône 'image', vous pouvez ajouter un diaporama ou une bannière en haut de la page.
Votre personnel peut utiliser la page PDV pour accepter des commandes en personne ou par téléphone et accepter des espèces ou des cartes de crédit. Cliquez simplement sur l'option POS et cela vous amènera à la page POS rapide et conviviale où vous pourrez accepter des commandes et accepter des espèces ou des cartes de crédit pour la commande. Vous pouvez en savoir plus sur la page PDV dans les articles et vidéos suivants : Personnel de billetterie, magasins de détail et agents téléphoniques & Comment configurer une billetterie, un box-office, une billetterie ou simplement vendre des billets en déplacement et accepter des cartes de crédit, des espèces, des chèques ou envoyer des factures à l'aide de Ticketor
Votre cuisine recevra la commande dès qu'elle sera passée sur la page de préparation et pourra les préparer et les traiter.
2- Restauration
Cette page est très similaire à la page de la barre. Il possède toutes les fonctionnalités pour commander de la nourriture ou des boissons en ligne ou en personne.
Les éléments de cette page sont affichés sous forme de liste au lieu d'une grille.
Contrairement à la page du bar, cette page ne répertorie que certaines "Catégories" telles que "Entrée" ou "Desserts" au lieu des produits alimentaires réels. Cliquer sur chaque catégorie ouvre une sous-page qui répertorie les éléments de cette catégorie.
3- Concessions
De même, la page des concessions peut être utilisée pour commander de la nourriture ou des boissons. Cette page est configurée de la même manière que la page de la barre.
4- Page Boutique :
Cette page de magasin est utilisée pour démontrer la capacité de la boutique de cadeaux. Les utilisateurs peuvent acheter des articles en ligne et les récupérer en magasin ou sélectionner un mode de livraison par courrier (poste) et les faire expédier à leur adresse.
Votre personnel peut utiliser la page PDV pour vendre les articles en personne ou par téléphone et accepter les espèces, les chèques ou les cartes de crédit comme moyen de paiement.
5- Page des cartes-cadeaux :
Cette page est dédiée à la vente de cartes cadeaux.
Les cartes-cadeaux sont d'excellents outils qui peuvent présenter votre entreprise à de nouveaux clients et peuvent également générer des flux de trésorerie. Toute carte-cadeau inutilisée ou solde restant inutilisé est également un revenu gratuit pour votre entreprise.
Vendre des cartes cadeaux sur Ticketor est très simple et ne demande aucun effort de votre part. Il vous suffit de créer une page de magasin et d'ajouter des cartes-cadeaux de différents montants.
Vous pouvez éventuellement mettre les cartes-cadeaux en vente pour les vendre à un prix inférieur ou vous pouvez leur fixer une date d'expiration afin qu'elles expirent après un certain laps de temps après l'achat.
L'utilisateur ajoute les cartes-cadeaux à son panier et les achète. Il reçoit immédiatement une carte-cadeau électronique, avec un code et un code-barres dessus, qu'il peut imprimer ou envoyer électroniquement à un ami ou à un membre de sa famille.
Le propriétaire de la carte-cadeau peut utiliser le code sur la carte-cadeau sur la page de paiement pour utiliser le solde de la carte-cadeau. Une carte-cadeau peut être utilisée dans plusieurs transactions et peut être utilisée avec d'autres cartes-cadeaux ou une carte de crédit si le solde n'est pas suffisant pour couvrir la transaction.
Le propriétaire ou vous-même pouvez également générer des rapports indiquant le solde de la carte-cadeau et toutes ses transactions.
Les cartes-cadeaux peuvent également être utilisées au point de vente. Votre personnel peut facilement scanner le code-barres ou le code QR sur la carte-cadeau pour l'appliquer ou entrer manuellement le code de la carte-cadeau.
Pour plus d'informations, consultez notre blog et notre vidéo :Tout sur la vente et l'utilisation de cartes-cadeaux sur Ticketor
Acheter des marchandises et de la nourriture en tant qu'utilisateur final
Vérifions la fonctionnalité du magasin en commandant certaines choses en tant qu'utilisateur final.
Tout en regardant l'événement au théâtre, je vais commander de la nourriture et la faire livrer à mon siège à l'intérieur du théâtre, je vais aussi commander un t-shirt à la boutique de cadeaux et le faire expédier chez moi, et aussi, Je vais commander une carte-cadeau que je veux envoyer à un ami pour son anniversaire.
Pour montrer que les billets et les marchandises peuvent être achetés ensemble, je vais également acheter des billets et faire un don dans la même transaction.
Pour commencer, je vais sur la page du restaurant et commande un burger et une boisson.
Ensuite, je vais à la boutique de cadeaux et j'ajoute le t-shirt à mon panier.
Ensuite, je vais sur la page des cartes-cadeaux et j'ajoute un panier-cadeau à mon panier.
Ensuite, je vais sur la page des billets et j'ajoute 2 billets pour le spectacle pour enfants.
Ensuite, je clique sur le bouton "passer à la caisse" pour passer à la caisse.
Sur la page de pré-paiement, on me propose des articles, des événements ou des dons connexes à envisager d'acheter. Ce sont les articles que l'organisateur de l'événement souhaite promouvoir ou vendre.
J'ajoute un montant de don.
Et passez à la caisse.
Sur la page de paiement, je peux décider comment je veux recevoir mes billets, la nourriture et les boissons et le t-shirt.
Je sélectionne le billet électronique pour les billets, afin de pouvoir facilement montrer les billets sur mon téléphone ou les imprimer à la maison.
Pour la nourriture et les boissons, je peux choisir qu'elles soient livrées dans différentes zones de la salle ou à ma place dans le théâtre. Si je choisis « Livrez-moi dans le lieu », je peux sélectionner un emplacement parmi les options disponibles. Ou si je sélectionne "Livrer au restaurant ou au salon", je peux sélectionner mon numéro de table. Cependant, je choisis l'option de livrer à ma place dans le théâtre. Je sélectionne la 'Section', la 'Rangée' et le 'Numéro de siège' où je suis assis. Ces informations sont imprimées sur mon billet afin que je puisse les retrouver facilement.
Pour le t-shirt, je peux soit choisir l'option de ramassage et le récupérer à la boutique de cadeaux, soit le faire expédier à mon adresse.
Ensuite, je sélectionne mon mode de paiement, remplis l'adresse de facturation et de livraison et les informations de carte de crédit et finalise le paiement.
Je suis redirigé vers la page de confirmation. Une copie de cette page m'est envoyée par e-mail en tant qu'acheteur et une copie est envoyée par e-mail aux administrateurs du site qui acceptent de recevoir des e-mails de vente.
Ma carte de crédit est débitée à ce stade et ma commande est envoyée à la cuisine pour préparer et livrer ma nourriture et mes boissons. La commande de t-shirt est également envoyée à la boutique de cadeaux afin qu'ils puissent me l'expédier.
Mes billets et la carte-cadeau sont disponibles immédiatement par voie électronique afin que je puisse soit les imprimer, soit les montrer sur mon téléphone, soit simplement les télécharger ou les partager avec des amis.
Je peux partager les billets ou la carte-cadeau par SMS, WhatsApp, e-mail, Facebook, etc.
Je vais donc envoyer la carte-cadeau à mon ami pour son anniversaire sous forme de SMS.
Et je vais partager le deuxième billet avec un autre ami qui me rejoint pour le spectacle.
Vendre des marchandises au point de vente
Alors que les acheteurs peuvent passer leurs commandes sur leur téléphone, votre personnel, barmans, serveurs, caissiers ou vendeurs peuvent également utiliser le point de vente de votre restaurant, bar, concession ou caissier de la boutique de cadeaux pour vendre de la nourriture ou des marchandises.
Vous pouvez utiliser la page Panneau de configuration > Billetterie > PDV. Cette page répertorie tous vos billets et marchandises de toutes les pages du magasin à vendre.
Toutefois, si vous souhaitez accéder à la page POS de certains magasins, par exemple si vous êtes le barman et n'acceptez que les commandes au bar, vous pouvez accéder à la page Bar et utiliser la page POS à partir du menu "Actions". Cela vous amène à une page de point de vente similaire, mais les articles sur la page sont limités aux articles de boisson et vous ne pouvez pas vendre de billets ou d'articles de boutique de cadeaux à partir de cette page.
La page POS est une page tactile et très rapide. Vous pouvez simplement cliquer sur les articles que vous souhaitez commander et passer la commande.
Vous pouvez passer la commande pour un utilisateur existant ou nouveau ou vous pouvez vendre de manière anonyme sans spécifier l'utilisateur.
Vous pouvez choisir le mode de livraison ou où et comment la commande doit être livrée.
Vous pouvez accepter les espèces, les chèques ou les cartes de crédit comme mode de paiement.
En fonction de vos autorisations, qui vous sont attribuées par l'administrateur du site, vous pourrez peut-être accorder une remise ad hoc ou ajouter des frais supplémentaires.
Je passe cette commande au comptant.
Configuration des pages de magasin et de la marchandise
1- Ajouter des pages de magasin
Pour commencer à vendre des marchandises ou de la nourriture, vous devez ajouter une page de type "Magasin". Allez dans Panneau de configuration > Compte & Paramètres > Pages & Navigations et ajoutez une ou plusieurs pages de type 'Store'
Les pages peuvent ou non être ajoutées dans la barre de navigation supérieure ou elles peuvent être ajoutées en tant que sous-menu.
Cliquez ensuite sur le lien vers la page Store pour accéder à la page.
L'icône d'engrenage en haut de la page vous permet de personnaliser la page et de sélectionner les catégories d'éléments qui s'affichent sur la page. Lorsqu'une page est créée, une catégorie privée est automatiquement créée pour la page et ainsi tout élément faisant partie de cette catégorie apparaîtra sur la page. Cependant, vous pouvez modifier la page et changer les catégories que la page utilisera.
Vous pouvez également définir la conception et le style de la page et la façon dont les éléments sont affichés. Les éléments peuvent être affichés sous forme de cartes dans une galerie ou une liste avec ou sans images. Si vous choisissez la vue galerie, les éléments de la carte peuvent tous avoir la même taille ou ils peuvent avoir des tailles différentes. Si vous souhaitez que toutes les cartes aient la même taille, assurez-vous de sélectionner cette option et assurez-vous également que l'image principale téléchargée pour les éléments de la page a toutes le même rapport d'aspect ou la même taille.
Notez que le fait de donner à toutes les cartes la même taille peut entraîner un texte et des titres plus longs à rogner, mais si les cartes ont des tailles flexibles différentes, le texte intégral et les titres s'afficheront.
Vous pouvez utiliser l'icône 'crayon' pour ajouter du contenu à la page ou utiliser l'icône 'image' pour ajouter un diaporama ou une bannière à la page.
2- Ajouter des catégories
La prochaine étape consiste à ajouter des catégories. Les catégories peuvent être publiques ou privées.
Les catégories privées ne sont visibles que par vous et votre personnel pour classer les éléments en fonction de votre objectif opérationnel. Alors que les catégories publiques sont visibles par l'acheteur pour filtrer et classer les articles.
Un article peut appartenir à plusieurs catégories. Les catégories elles-mêmes peuvent faire partie d'autres catégories pour créer des sous-catégories.
Les catégories ont plusieurs objectifs :
- Chaque page de magasin est configurée pour afficher une ou plusieurs catégories. C'est ainsi que vous contrôlez quels éléments doivent apparaître sur quelles pages.
- Les catégories peuvent apparaître sur la page du magasin sous forme de filtres afin que l'acheteur puisse facilement filtrer les articles par catégorie. Cette option peut être définie dans les paramètres de la page du magasin. Si une page de magasin est configurée pour répertorier plusieurs catégories, toutes les catégories publiques s'afficheront sur le magasin en tant que filtres.
- Sous-pages : si une page est configurée pour afficher une certaine catégorie, toutes les sous-catégories de cette catégorie s'afficheront en tant que sous-pages. Par exemple, dans la page du restaurant de démonstration, "Entrée" et "Desserts" sont des sous-catégories qui s'affichent sous forme de sous-pages.
- Page POS : les pages POS peuvent être configurées pour afficher des articles de certaines catégories. Par exemple, les barmans ne peuvent passer que des commandes de bar et le personnel de la boutique de cadeaux ne peut commander que des articles de la boutique de cadeaux.
- Préparation, expédition, manutention et exploitation : Les articles peuvent être classés en catégories aux fins d'exploitation et de préparation. Par exemple, vous souhaiterez peut-être que toutes les commandes de nourriture qui nécessitent un four à cuisinière s'affichent sur la page de préparation de la « section cuisinière de la cuisine » tandis que toutes les autres commandes de nourriture vont dans une autre section de la cuisine et toutes les commandes de boissons à emporter. à la barre. À cette fin, vous pouvez placer des articles dans des catégories privées qui ne sont visibles que par vous et votre personnel, comme les «aliments au four» et vous pouvez avoir un ordinateur ou une tablette dans chaque section de la cuisine qui affiche les commandes dans certaines catégories au fur et à mesure qu'elles sont placés.
- Rapports : les rapports peuvent également être filtrés par catégories
Les catégories peuvent être créées ou modifiées à partir de la page de marchandise du panneau de contrôle. Donnez un nom à la catégorie et vous pouvez éventuellement en faire une sous-catégorie d'autres catégories. Ajoutez éventuellement une description et des images pour la catégorie.
Lorsque vous créez une page de magasin, une catégorie privée est automatiquement créée pour cette page afin de vous faciliter l'ajout d'éléments à cette page. Cependant, vous pouvez choisir d'ignorer ou de supprimer cette catégorie.
3- Ajouter des méthodes de livraison
Avant d'ajouter de la marchandise à votre magasin, il est préférable d'ajouter des méthodes de livraison afin que, lorsque nous créons de la marchandise, nous puissions sélectionner les méthodes de livraison disponibles pour cet article. Cependant, vous pouvez toujours revenir pour ajouter de nouvelles méthodes de livraison ou mettre à jour celles existantes.
Utilisez Panneau de configuration > Compte et paramètres > Modes de livraison pour créer et gérer vos modes de livraison et les frais associés.
Sur cette page, vous pouvez créer, modifier et gérer les méthodes de livraison qui peuvent être utilisées par des événements ou des marchandises. Le système permet de partager les méthodes de livraison entre les événements et les marchandises, cependant, dans la pratique, il est généralement préférable d'avoir différents ensembles de méthodes de livraison pour les billets et les marchandises.
Ajouter un mode de livraison "pick-up"
Alors, ajoutons un mode de livraison pour "Retrait au bar" ou au restaurant ou à la boutique de cadeaux afin que les acheteurs aient la possibilité de récupérer leurs articles.
Donnez un nom au mode de livraison et éventuellement une description. Définissez les frais de livraison sur zéro car nous n'allons pas facturer la méthode de ramassage. Étant donné que cette méthode n'est pas utilisée dans les événements, vous pouvez ignorer l'onglet « Pour les billets » et accéder à l'onglet « Pour la marchandise ».
Je saisis un grand nombre, 1000, dans la case "Les frais de livraison sont pour" et coche la case "Plusieurs articles du panier peuvent partager les frais de livraison". Enregistrez ensuite le mode de livraison.
Combiner les méthodes de livraison entre différents articles :
Normalement, l'acheteur doit sélectionner le mode de livraison pour chaque article dans son panier. Par exemple, si un acheteur commande une chemise et un CD, il peut sélectionner la chemise à expédier et le CD à récupérer.
Bien que cette fonctionnalité puisse être souhaitable dans le cas d'une chemise et d'un CD, elle peut ne pas être attendue dans certains autres cas. Par exemple, si un acheteur commande une Pizza et un Burger et un Pepsi, il ne souhaite pas sélectionner 3 fois le mode de livraison pour chaque article. Le même mode de livraison doit s'appliquer aux 3 articles. En d'autres termes, les 3 articles doivent être regroupés afin que l'acheteur ne puisse choisir le mode de livraison qu'une seule fois.
Pour y parvenir, vous devez :
- Cochez la case "Plusieurs articles du panier peuvent partager les frais de livraison"
- Tous les articles (Pizza, burger et Pepsi) doivent avoir exactement le même ensemble de méthodes de livraison. Cela signifie que si un article prend en charge la « méthode de livraison A » et la « méthode de livraison B », tous les articles doivent prendre en charge les mêmes méthodes de livraison.
- Tous les modes de livraison pris en charge pour tous les articles groupés doivent avoir la case « Plusieurs articles du panier peuvent partager les frais de livraison » cochée.
Si toutes les conditions ci-dessus sont remplies, les articles du panier sont regroupés et l'acheteur ne sélectionnera qu'un seul mode de livraison applicable au lot.
Frais de méthode de livraison et partage des frais
Les méthodes de livraison peuvent être associées à des frais. Par exemple, les frais d'expédition d'une petite voiture peuvent être de 10 $ et elle est expédiée dans une boîte individuelle. Évidemment, le coût d'expédition de 2 petites voitures serait de 20 $. Cela s'applique généralement aux articles expédiés individuellement à l'aide d'un système de courrier (poste).
Cependant, il existe des cas où les frais de livraison sont les mêmes quel que soit le nombre d'articles que vous commandez. Par exemple, le coût de la pizza locale ou de la livraison de nourriture est le même forfait, peu importe si vous commandez 1 pizza ou 5, ou si vous commandez également des boissons.
Ou, dans certains cas, vous pouvez combiner les frais de livraison pour encourager l'acheteur à acheter plus. Par exemple, le coût de livraison d'un CD peut être de 5 $. Cependant, vous pouvez placer jusqu'à 10 CD dans le même emballage et les expédier tous au même prix.
Pour atteindre cet objectif, définissez les « frais de livraison pour X articles ». Si vous le réglez sur 1, il conviendra au scénario de la petite voiture. Si vous commandez 5 petites voitures, vous payez 5 fois les frais de livraison.
Cependant, si vous le définissez sur un grand nombre, comme 1000, cela signifie que les frais sont les mêmes, quel que soit le nombre d'articles que vous commandez, ce qui le rend adapté à un scénario comme la livraison de nourriture locale.
Pour l'exemple des CD, vous pouvez le mettre à 10. Ainsi, si l'acheteur commande 1 à 10 CD, il paie 1 fois les frais de livraison. S'ils commandent 11 à 20 CD, ils paieront le double des frais de livraison.
Cependant, le partage des frais est généralement utile lorsqu'il est utilisé avec l'option "Combiner les modes de livraison entre différents articles", expliquée dans la section précédente.
Il est peu probable qu'un acheteur achète 5 exemplaires du même CD. Ils voudraient probablement acheter des titres différents. Ainsi, si tous les CD différents sont créés avec le même ensemble de méthodes de livraison partageables, un acheteur peut acheter 5 titres différents et combiner les méthodes de livraison pour payer 1 fois les frais de livraison.
De même, toutes les options de bar ou de restaurant doivent être créées pour partager les méthodes de livraison et ainsi les frais de livraison s'appliquent à tous les articles.
Ajouter une méthode de livraison "Livraison sur site"
Je vais ajouter un deuxième mode de livraison. Choisissez "livrer dans la salle", nommez-le "livrer à ma place dans le théâtre", ajoutez une description, définissez les frais sur zéro et passez à l'onglet "Pour la marchandise". Pour que ce mode de livraison puisse être partagé avec tous les aliments et boissons contenus dans le panier de l'acheteur, je coche la case "Plusieurs articles du panier peuvent partager les frais de livraison"
Ensuite, je passe à l'onglet questions. Cette méthode de livraison doit demander où se trouve exactement l'utilisateur. Dans le contexte d'un théâtre, les sièges sont généralement identifiés par 3 valeurs pour 'Section', 'Row' et 'Seat number'.
Donc, j'ouvre la page du gestionnaire de questions pour créer 3 questions.
'Dans quelle section êtes-vous assis ?', 'À quelle rangée êtes-vous assis ?' et 'Quel est votre numéro de siège ?'
Je crée les 2 premières questions de type Dropdown avec certains éléments parmi lesquels l'acheteur peut choisir. Je vais définir la valeur par défaut sur vide et j'ajoute une option vide comme première option donc par défaut, aucune section n'est sélectionnée. Ensuite, j'ajoute la liste des sections comme options suivantes. J'ai marqué la question comme "Réponse requise" afin que l'acheteur ne puisse pas laisser la question vide.
Pour le numéro de siège, je crée la question sous forme de zone de texte avec une longueur de réponse maximale de 3 afin que l'acheteur puisse saisir un numéro de siège de 1 à 3 chiffres.
Ensuite, je reviens à l'onglet où je créais les modes de livraison et en tapant quelques lettres de la question, j'ajoute la question au mode de livraison et j'enregistre le mode de livraison.
Ajouter un mode de livraison "Livraison locale"
Nous ajoutons une livraison de nourriture locale. Donc, je choisis 'Courrier / Poste / Livraison' comme type de livraison. Cette méthode collecte automatiquement l'adresse d'expédition ou de livraison.
Nommez-le « Livrer à mon emplacement », définissez une description telle que « Livrer dans un rayon de 10 kilomètres du lieu » et fixons les frais de livraison à 10 $. Ces frais sont fixes quel que soit le nombre d'articles tels que le nombre de pizzas ou de nourriture ou de boissons qu'ils commandent.
Ainsi, dans l'onglet 'Pour la marchandise', j'ai défini 'Les frais de livraison sont pour' sur un grand nombre et je coche la case 'Plusieurs articles du panier peuvent partager les frais de livraison'. Enregistrez ensuite le mode de livraison.
Ajouter un mode de livraison pour les articles plus volumineux
Nous ajoutons maintenant une méthode de livraison par courrier/poste pour les articles plus gros/plus lourds qui sont expédiés individuellement dans des colis individuels.
Donc, je vais choisir la méthode 'Courrier / Poste / Livraison', l'appeler 'Expédition aérienne en 2 jours', ajouter une description et fixer les frais aux frais pour ce poids de marchandise ou cette taille de boîte spécifique. Vous devrez peut-être créer plusieurs méthodes de livraison avec des frais différents pour les articles plus gros et plus petits ou plus lourds et plus légers. Lorsque vous créez la marchandise, vous pouvez sélectionner le mode de livraison qui s'applique à cette marchandise spécifique.
Je fixe les frais à 10 $ pour celui-ci.
Dans l'onglet 'Pour la marchandise', j'ai défini que les frais ne s'appliquent qu'à 1 article. Ainsi, si l'acheteur commande 2 articles, il devra payer le double des frais de livraison. Je décoche également la case "Plusieurs articles du panier peuvent partager les frais de livraison" afin que chaque article demande le mode de livraison.
Ajouter un mode de livraison pour les petits articles
Nous ajoutons maintenant une méthode de livraison par courrier/poste pour les articles petits/légers tels que les CD que nous pouvons intégrer plusieurs dans un seul colis.
Donc, je vais choisir la méthode 'Courrier/Poste/Livraison', l'appeler 'Expédition aérienne en 2 jours', ajouter une description et fixer les frais aux frais pour ce poids de marchandise ou cette taille de boîte spécifique.
Je fixe les frais à 10 $ pour celui-ci, cependant, je peux mettre jusqu'à 5 CD dans le même colis et les expédier tous aux mêmes frais d'expédition de 10 $. J'en profite donc pour inciter les acheteurs à commander plus d'articles. J'ajoute dans la description que les frais sont valables jusqu'à 5 CD ou DVD.
Dans l'onglet "Pour la marchandise", j'ai défini que les frais sont pour 5 articles. Ainsi, si l'acheteur commande jusqu'à 5 articles, il est facturé 10 $. Mais s'ils commandent 6 à 10 CD, ils paieront 20 $. Je coche également la case "Plusieurs articles du panier peuvent partager les frais de livraison", l'acheteur peut combiner différents CD et DVD ou toute marchandise utilisant ce mode de livraison.
Ajouter plus de méthodes de livraison
Vous pouvez ajouter autant de modes de livraison que nécessaire, avec des frais différents.
4- Ajouter des marchandises
Ensuite, nous allons ajouter des marchandises à vendre. Il comprend tous les articles de la boutique de cadeaux, la nourriture, les boissons et les cartes-cadeaux.
La marchandise peut être ajoutée, modifiée ou gérée à partir de la page Marchandise du Tableau de bord. Cependant, il existe d'autres endroits et raccourcis qui vous permettent d'ajouter ou de gérer des marchandises, comme le menu "Actions" sur la page Boutique ou la page des marchandises.
Cliquez sur Ajouter une nouvelle marchandise.
Définissez ensuite le nom.
Le code est facultatif et peut être le code-barres de la marchandise ou un code que votre personnel de vente peut facilement mémoriser pour trouver et vendre la marchandise.
Les mots-clés sont cachés à l'utilisateur et ne sont utilisés que pour l'optimisation des moteurs de recherche.
Vous pouvez marquer le produit comme Actif. Les produits inactifs n'apparaissent pas dans le magasin et ne sont pas vendables.
Les produits en vedette s'affichent en haut de la liste des articles sur la page du magasin.
Si un produit est marqué comme "Épuisé", il ne sera pas disponible à la vente.
Les articles privés ne sont visibles et vendables que par vous et votre personnel et les acheteurs ne peuvent pas les acheter ou les commander en ligne.
Définissez le prix de l'article.
Si l'article est en solde, vous pouvez définir un prix de vente. Il indiquera le prix d'origine ainsi que le prix de vente à l'acheteur.
Définissez la devise de l'article.
Définissez éventuellement l'ordre de tri. Les articles avec un ordre de tri plus élevé s'affichent en premier sur la page du magasin.
Définissez l'organisateur de l'événement pour la marchandise. Dans la plupart des cas, l'organisateur de l'événement est vous, l'administrateur. Cependant, si ce produit est vendu par un tiers, en ajoutant ce tiers en tant qu'organisateur de l'événement, cela lui permet de recevoir des e-mails lorsque sa marchandise se vend et afin de faire un suivie de cette marchandise.
De plus, si l'organisateur de l'événement utilise un processeur de paiement et un compte bancaire différents, le produit de la vente de l'article ira au processeur de paiement de l'organisateur de l'événement.
Si l'article est taxable, définissez le pourcentage de taxe à percevoir. Le montant de la taxe sera ajouté à la facture de l'acheteur et vous recevrez le montant de la taxe avec le prix de l'article et votre comptable pourra ensuite déclarer la taxe et payer tout montant dû.
Les articles peuvent être éligibles au pourboire ou non. Si un article est éligible pour un pourboire, le système demandera à l'utilisateur d'envisager un pourboire et proposera différents montants ou pourcentages de pourboire en fonction de vos paramètres dans les paramètres de votre site.
Dans l'onglet Catégories, sélectionnez toutes les catégories auxquelles cet élément appartient. Consultez la section des catégories ci-dessus pour savoir à quoi servent les catégories et pourquoi elles sont importantes. L'article doit être dans une catégorie pour qu'il soit affiché sur la page du magasin.
Dans l'onglet livraison, sélectionnez tous les modes de livraison qui s'appliquent à cet article.
N'oubliez pas que, comme mentionné précédemment dans la section "Combiner les modes de livraison entre différents articles", si vous souhaitez que tous ou certains produits du panier soient regroupés et demandez le mode de livraison une seule fois, au lieu d'une fois par article, tous les articles doivent avoir exactement le même ensemble de méthodes de livraison et toutes les méthodes de livraison sélectionnées doivent avoir la case cochée pour être partageables.
C'est probablement le comportement attendu pour tous les aliments et boissons. Assurez-vous donc que tous les aliments et boissons ont exactement le même ensemble de méthodes de livraison.
Le moyen le plus simple d'y parvenir consiste à créer un élément en tant que modèle avec tous les champs de données partagés, puis à répliquer l'élément de modèle pour créer d'autres éléments.
Passez ensuite à l'onglet images et vidéos et ajoutez des images et des vidéos pour l'élément. Vous pouvez utiliser le glisser-déposer pour réorganiser les images. La première image est considérée comme l'image principale et c'est celle qui s'affiche sur la page du magasin.
Remarque : Si vous souhaitez que toutes les cartes du magasin aient exactement la même taille, vous devez vous assurer que toutes les images principales de tous les articles du magasin ont le même rapport de dimension ou la même taille.
Ensuite, vous pouvez accéder à l'onglet Détails et remplir le reste des détails de l'article, y compris la description de l'article.
Sauvegardez ensuite la marchandise. Et vous pouvez créer autant de marchandises, de nourriture ou de boisson en utilisant la même méthode.
5- Dupliquer la marchandise
Pour répliquer un élément afin d'en créer un nouveau, modifiez simplement l'élément et depuis le menu des actions, dupliquez-le.
6- Ajouter des cartes-cadeaux
L'ajout de cartes-cadeaux est très similaire à l'ajout de marchandises.
Vous pouvez ajouter autant de cartes-cadeaux, de différents montants et pour différentes occasions, avec différentes photos.
