Le site de démonstration de Ticketor est situé à l'adresse www.Ticketor.com/demo et vous pouvez y accéder à partir de la page d'accueil de Ticketor.
L'objectif de ce site est de démontrer les fonctionnalités de Ticketor et différents types de pages, d'événements et d'autres fonctionnalités afin que vous puissiez en faire l'expérience en tant qu'utilisateur final.
Sur ce site, vous pouvez trouver et acheter des billets pour différents types d'événements, acheter des marchandises, des cartes-cadeaux ou faire des dons, le tout en utilisant une fausse carte de crédit fournie sur le site.
However, you cannot experience the administrative side on Ticketor demo.
S'inscrire
Pour découvrir les fonctionnalités administratives et apporter des modifications au site, je vous recommande de mettre cette vidéo en pause à ce stade et de vous inscrire à un site Ticketor. Vous pouvez vous inscrire à un forfait Standard sans frais mensuels ni frais d'installation et sans carte de crédit.
L'inscription prendra moins d'une minute et vous pourrez suivre le reste de cette démo tout en ayant accès aux fonctions d'administration.
Explorer le site de démonstration de Ticketor
Maintenant, nous cliquons sur le lien Ticketor Demo qui nous amène à www.Ticketor.com/demo . Si vous êtes déjà inscrit, vous devriez avoir reçu le lien vers votre site qui ressemble à www.Ticketor.com/[Votre nom d'entreprise]
Cliquez sur ce lien pour accéder à votre site Web Ticketor, qui devrait être similaire au site de démonstration Ticketor.
Procédure pas à pas
As soon as you land on a page for the first time with significant amount of functionality, a walkthrough pops up on the page that walks you through that page and teaches you everything about that functionality.
C'est le moyen le plus rapide d'apprendre cette fonctionnalité en quelques minutes et c'est fortement recommandé. Assurez-vous de suivre toutes les étapes. Cela vous fera économiser beaucoup de temps et d'efforts sur la route.
La procédure pas à pas principale du site commence par une vidéo de didacticiel de bout en bout, puis vous fait visiter le site Web.
It shows you that the address of your site is Ticketor.com/[Your business name]. This is the address you navigate to, to login and manage the site. It is also the address that you send your buyers to and link to from your website or social media.
Vous pouvez éventuellement remplacer cette adresse par votre propre domaine ou sous-domaine.
Next step shows that you are logged in as a user with special permissions, in this case an administrator. That is why you see all the administrative features and the control panel.
Si vous vous déconnectez ou ouvrez Ticketor.com/[Votre nom d'entreprise] dans un autre navigateur, où vous n'êtes pas connecté, vous verrez le site en tant qu'utilisateur final. Vous remarquez que la vue admin est très similaire à la vue utilisateur et que toutes les modifications que vous apportez côté administrateur sont immédiatement disponibles côté utilisateur.
The next step shows you the “Control Panel”. Control panel is where you go to set up, manage and report your sites and events. It consists of multiple panels.
Le panneau principal est l'endroit où vous créez des événements, des lieux, des saisons, des coupons et exécutez les principales fonctionnalités.
Le panneau « Box-Office » contient des liens vers la page PDV (point de vente) et ses configurations.
Le panneau "Compte et paramètres" est l'endroit où vous configurez votre site, modifiez le plan de votre site, ajoutez votre processeur de paiement, gérez les utilisateurs et d'autres paramètres du site.
Le panneau "Rapports" contient de nombreux rapports à des fins différentes.
The “Help & Support” panel has all the help and instructions, video tutorial and contact Ticketor links.
Je vous recommande vivement de consulter la page Aide et instructions. Cette page contient toutes les informations dont vous avez besoin sur Ticketor. Passez du temps sur cette page et parcourez tous les sujets afin de savoir ce qui est disponible et de pouvoir l'utiliser en cas de besoin.
Par exemple, si vous recherchez l'instruction Gate Control et où obtenir l'application de numérisation, recherchez simplement le mot "Gate" et il vous montrera toutes les pages et tous les sujets contenant le mot "Gate" et vous pourrez facilement trouver le sujet correspondant.
At this point I am closing the walkthrough but I recommend that you continue it to the end.
Vous pouvez toujours rouvrir la procédure pas à pas depuis l'onglet orange à droite.
L'aide à l'écran est également disponible partout où vous voyez l'icône d'aide ou de point d'interrogation (?). Cliquez simplement sur l'icône pour obtenir les instructions, y compris toute vidéo sur le sujet, sous forme de fenêtre contextuelle.
Composants de la page
Couleur et conception :
Évidemment, chaque site peut avoir un thème, des couleurs et un design différents. Vous pouvez concevoir votre site avec les couleurs qui correspondent à votre marque et télécharger vos propres images d'arrière-plan et bannière.
Logo :
Ticketor génère automatiquement un logo pour vous. Vous pouvez télécharger votre logo et le déplacer n'importe où dans la zone d'en-tête.
Boîte de discussion :
La boîte de discussion est le moyen le plus simple et le plus rapide d'obtenir l'assistance de votre ingénieur d'assistance dédié. C'est votre ligne directe avec eux. Le chat est le meilleur outil d'assistance car l'ingénieur d'assistance peut partager avec vous des liens ou des captures d'écran.
Most of the time, you will get an answer right away. If your support engineer is not available, ask your question in details and they will get notified and you will receive the response ASAP. They will email you a copy of the response in case you are not online at the time.
Navigation
La navigation supérieure peut inclure différents types de pages. Il peut également inclure des liens vers d'autres sites ou votre site principal. Vous pouvez ajouter autant de pages à la navigation ou supprimer les pages dont vous n'avez pas besoin.
La navigation peut avoir différents styles et vous pouvez déplacer la navigation n'importe où dans la zone d'en-tête.
pages
You can add pages of different types to your site.
Le site de démonstration présente les pages les plus courantes, notamment :
- La page "Billets", qui est généralement la page principale et la page d'accueil de votre site où tous vos événements sont répertoriés. Chaque événement a également sa propre page dédiée que vous pouvez visiter en cliquant sur le bouton acheter des billets pour cet événement
- Page de la galerie, où vous pouvez avoir toutes vos photos et vidéos avec leur description textuelle
- Page de don
- Boutique / Page de cartes-cadeaux où vous pouvez vendre des marchandises et des cartes-cadeaux
- Page d'avis, où vous pouvez présenter vos avis
- Blog ou page d'actualités
- À propos de nous
- Contactez-nous
Regardons quelques pages :
Page Galerie :
The problem with most gallery pages on the web is that they are all outdated. People forget to upload new pictures or need to ask a web master to upload new pictures for them.
Ticketor’s gallery page is very different and very creative. It gets connected to your Facebook page and automatically pulls all pictures and videos from selected albums.
So, as you take pictures and upload to Facebook, the pictures immediately show up on your website.
Viewers can filter the pictures by album name.
Page de don :
You can create as many donation pages for as many causes that you support.
You can explain your cause using text, pictures and videos.
L'utilisateur peut cliquer sur l'un des montants prédéfinis ou entrer un montant personnalisé pour faire un don.
Comme mentionné précédemment, Ticketor est un constructeur de site Web et un système de gestion de contenu et il est très facile de modifier le contenu ou les pages.
Par exemple, pour modifier le contenu de la page de don, cliquez simplement sur le bouton Modifier qui ouvre un éditeur de texte enrichi très similaire à Microsoft Word.
Modifiez le texte, modifiez la mise en forme, modifiez les couleurs, téléchargez une image, créez des liens, insérez des tableaux, … et enfin appuyez sur le bouton Enregistrer et la page est mise à jour immédiatement.
Page du magasin :
On the store page, we are selling a shirt, hat, a $50.00 gift card and membership.
La chemise est disponible en différentes tailles et couleurs (options) que l'acheteur peut choisir d'acheter.
La carte-cadeau de 50,00 $ est en vente au prix de 45,00 $
Reviews Page:
You can ask buyer to review you on different aspects such as the show, the venue, the service, etc.
Les avis ne sont collectés qu'auprès des acheteurs vérifiés et sont gérables par vous.
Les avis apparaissent sur Google et d'autres moteurs de recherche et vous donnent une crédibilité supplémentaire.
Contactez-nous
The page has a standard contact form and the contacts will get forwarded to all your administrators.
At the top of the page is a very helpful FAQ to make sure the buyers can get answers to their common questions before contacting you and have a better experience and to minimize the time you spend on customer support.
Nous vous recommandons fortement de conserver la page Contactez-nous pour aider les acheteurs.
Par exemple, si l'utilisateur n'est pas certain que son achat ait abouti ou non, il se rend sur la page Contactez-nous pour vous contacter. Dans la FAQ, ils découvrent qu'ils peuvent simplement cliquer sur le lien "Historique des commandes" pour vérifier si la commande a été passée ou non.
Billetterie
La page la plus importante du site est la page des billets où tous vos événements à venir sont répertoriés.
Il s'agit de la page que vous souhaitez probablement promouvoir, publier sur les réseaux sociaux ou sur des dépliants, ajouter à votre site Web ou intégrer dans votre site.
Diaporama
En haut de la page, il y a un joli diaporama. Il est très facile de créer un diaporama similaire. Cliquez simplement sur l'icône de l'image pour en modifier / en créer une. Supprimez les diapositives dont vous n'avez plus besoin, ajoutez de nouvelles diapositives, téléchargez l'image depuis votre ordinateur, donnez-lui un titre facultatif et une URL de clic facultative, définissez les paramètres de transition et les effets de transition et enregistrez.
Le contenu au top
Le contenu en haut peut être modifié à l'aide de l'icône "crayon" qui ouvre le même éditeur de texte enrichi familier.
Vues :
Les événements sur la page peuvent être visualisés dans différents formats. Une vue galerie, une vue calendrier avec la possibilité d'afficher plusieurs événements par jour et une vue carte au cas où vous organisez des événements dans différents endroits ou différentes villes.
Catégories :
Les événements peuvent être classés selon tous les critères qui peuvent s'appliquer à vos événements. Les catégories peuvent être le type d'événements, leur genre ou aucun.
We have decided to categorize this demo site’s events by the features they demonstrate.
For example, if you want to know how an event that asks for donation as part of the checkout would look, this is the event that demonstrates the “asks for donation” feature.
Ou ces 2 dîners, posez des questions à l'acheteur. Ils demandent quel type de dîner l'acheteur souhaite commander et l'acheteur peut choisir entre les options disponibles pour chaque billet.
De même, vous pouvez trouver des événements «Siège attribué», des événements «Admission générale», des événements «Diffusion en ligne», des «Forfaits», des «Événements récurrents», des «Événements de table ronde» et des «Passes de saison».
Rechercher et trier :
L'acheteur peut également rechercher des événements en utilisant leur nom, leur lieu, leur ville ou leurs artistes ou ils peuvent trier les événements par date, distance ou nom
Acheter des billets en tant qu'utilisateur final :
So at this point I am going to log out and start purchasing tickets as a regular user.
Veuillez noter que vous pouvez utiliser la même méthode d'achat lorsque vous êtes connecté en tant qu'administrateur afin de vendre des billets à vos clients et vous obtiendrez des options supplémentaires telles que la possibilité de recevoir de l'argent. Mais l'utilisateur final doit toujours effectuer un paiement en utilisant une carte de crédit ou PayPal pour réserver des billets. L'option espèces ou chèque n'est jamais disponible pour les utilisateurs réguliers.
Événement de style théâtre avec siège attribué :
Commençons par acheter des billets pour le spectacle pour enfants.
Il s'agit d'un événement avec siège assigné dans un amphithéâtre de 1200 places.
At the top of the page, you can see the event information, the event name, date, address, link to the map and navigation.
Vous voyez également les options pour ajouter à votre calendrier et partager avec des amis et des médias sociaux tels que Facebook, Twitter, WhatsApp, LinkedIn et e-mail.
You can also see the event main picture and the event description.
Scrolling down you can see the seating chart. Different areas of the seating chart have different colors representing different prices.
Et chaque siège peut être acheté à 2 prix pour les enfants et les adultes.
Par exemple, les sièges verts ou l'Orchestra Front peuvent être achetés à 40,00 $ pour les adultes et 30,00 $ pour les enfants de moins de 15 ans.
Vous remarquez également qu'il y a des frais de service de 10 % pour l'achat de ces billets. Ces frais de service sont les frais fixés et perçus par l'organisateur de l'événement et ne représentent pas les frais de Ticketor. Ainsi, même si les frais de Ticketor sont probablement de 2,5 %, cet organisateur a décidé de facturer 10 % et de conserver le supplément comme revenu supplémentaire.
Achetons 2 billets.
Je vais avoir ce siège au prix adulte pour moi, et le siège à côté au prix enfant pour mon enfant.
At this point on can proceed to checkout or I can keep purchasing other events, merchandise, gift cards or make donations.
Achetons d'autres événements :
Événement d'admission générale :
Now I also want to buy tickets to this general admission conference event.
The top of the page is very similar to the other event.
Il mentionne également que nous pouvons utiliser le code promo "earlybird" pour obtenir 10% de réduction à la caisse. Gardons cela à l'esprit.
Even though the event is general admission, it can still have different price levels and variations.
Les 2 principaux types de billets sont "Séminaire seul" et "Séminaire + atelier". Chacun de ces niveaux de prix a sa propre capacité maximale limitée. « Séminaire + atelier » a une capacité limitée à 50 personnes mais le séminaire n'a qu'une capacité plus importante de 500 personnes.
The “Seminar Only” ticket, comes at a cheaper variation for students with a valid student id. This price variation shares the capacity with the regular “Seminar Only” tickets. It means that we can sell up to 500 tickets of any combinations of “Seminar Only” and “seminar Only for Students”.
Achetons 1 ticket Séminaire uniquement et 1 ticket Séminaire uniquement étudiant.
Achetons d'autres événements :
Assigned seat round table events
Ticketor supports 2 types of round table seating charts.
Dans un type, les tables sont numérotées mais les sièges ne le sont pas et l'acheteur peut choisir sa table et le nombre de sièges dont il a besoin.
Dans l'autre type, vous pouvez choisir votre place exacte à la table.
Événements de table ronde avec sièges attribués avec numéros de table uniquement
Achetons des billets pour le dîner de collecte de fonds.
Again, different tables have different colors representing different prices.
Les tables jaunes sont disponibles à 50$ par siège, ou 45$ par siège si vous achetez toute la table (12 sièges)
Les tables rouges sont uniquement disponibles en tables entières (12 places) et vous ne pouvez pas acheter de places individuelles.
Achetons 2 billets à cette table.
N'oubliez pas qu'il s'agit d'un dîner événement et qu'il s'accompagne d'une question sur le choix du repas à laquelle nous devrons répondre sur la page de paiement.
Événements de table ronde avec sièges attribués avec numéros de table et de siège
Let’s check out the restaurant / cabaret event.
Dans cet événement, vous pouvez sélectionner le siège exact à la table. Par exemple, vous pouvez choisir le siège qui fait face à la scène ou à la piste de danse.
Let’s pick 2 seats.
Cet événement comprend également le dîner et pose une question sur le choix du dîner.
Événement récurrent
Recurring events are the events that recur 2 or multiple times or may recure on a regular or daily basis. They may also recur multiple times per day or every hour or 30 minutes.
Voici quelques exemples d'événements récurrents :
- A show that has 8 performances and runs over 3 weekends
- Un cours de yoga qui se répète tous les jours ou plusieurs fois par jour
- Admission quotidienne à une partie de l'eau ou à un musée
- A drive-trough holiday light-show with timeslots every 30 minutes
- Entrée à une activité telle qu'une salle d'évasion disponible pour 5 plages horaires par jour
- Une location de jet sky ou de bateau à l'heure
- …
Le cours de danse est un événement récurrent qui revient régulièrement. Cliquer sur le bouton "Sélectionner la date" ouvre le calendrier où nous pouvons sélectionner la date et l'heure.
Ce cours particulier a lieu une fois par jour tous les jours de la semaine, deux fois par jour le samedi et aucun événement le dimanche.
Let’s select a date.
Il s'agit d'un événement d'admission générale avec des billets à 20 $ pour les célibataires et des billets à 15 $ pour les couples, ce qui est un bon exemple de billetterie de groupe.
If you choose couple tickets, it comes in increments of 2. So, you can buy 2, 4, 6, …
Since the couple’s price is a variation of the single’s price, any purchase of the singles or couples tickets are counted toward the total capacity of the class.
Prenons 2 billets à prix couple.
Page de pré-paiement
Nous en avons maintenant terminé avec les événements que nous voulions acheter. Alors, cliquons sur le bouton "passer à la caisse".
Il mène à une pré-paiement facultative ou à une page "Vous pourriez également être intéressé par". Sur cette page, l'organisateur peut vendre et promouvoir des événements, des marchandises, des cartes-cadeaux et des dons connexes ou en vedette.
La page suggère que nous pourrions être intéressés à faire un don et à acheter une carte-cadeau ainsi que d'autres événements et marchandises.
Make a donation:
Faisons un don d'un montant personnalisé. Après avoir fait le don, nous atterrissons sur la page du panier.
The shopping cart shows all the events that we are purchasing and the donation.
Cliquez sur "passer à la caisse"
It takes us again to the same pre-checkout page. This time donation is gone as we already have it in our shopping cart.
Achetons également un panier-cadeau et la chemise.
Je ne suis pas intéressé à acheter quoi que ce soit d'autre, alors je clique sur le bouton "Non merci, passez à la caisse".
Connectez-vous/Inscrivez-vous ou payez en tant qu'invité :
Pour nous assurer que l'achat se passe le mieux possible et sans aucune friction, nous ne demandons que le minimum d'informations nécessaires pour compléter la transaction et nous nous assurons de ne le demander qu'une seule fois.
Nous avons besoin du nom, de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone de l'acheteur.
Si vous n'êtes pas connecté, une fenêtre contextuelle s'affiche et vous demande de saisir ces informations.
La fenêtre contextuelle est une double fonctionnalité intelligente pour la connexion et l'inscription.
Après avoir entré votre adresse e-mail, si le système vous reconnaît en tant qu'utilisateur existant, il se convertit en une fenêtre "Connexion" mais s'il ne reconnaît pas votre e-mail, il se convertit en une fenêtre "inscription".
After entering the required information, you can decide to create an account by choosing a password or you can check out as a guest.
La création d'un compte vous donne la possibilité de vous connecter ultérieurement et d'imprimer, de consulter, de gérer, d'échanger ou de retourner des billets (si autorisé) ou de consulter vos factures.
Cependant, même si vous payez en tant qu'invité, vous pouvez ultérieurement réclamer le compte en confirmant votre e-mail et en choisissant un mot de passe.
The signup dialog box also asks for the consent to enroll the user in the event organizers mailing list and SMS marketing list.
L'organisateur de l'événement peut utiliser la fonctionnalité de newsletter pour envoyer des e-mails, des SMS (SMS / MMS) et des notifications push aux membres de la newsletter.
La boîte de dialogue d'inscription exige également que l'utilisateur accepte vos conditions et votre politique de confidentialité.
Une fois que vous vous êtes connecté ou que vous vous êtes inscrit ou que vous avez choisi de payer en tant qu'invité, vous êtes redirigé vers la page de paiement.
Page de paiement
On the checkout page, you can see your shopping cart for final confirmation.
Ensuite, vous devez sélectionner un mode de livraison pour chacun des événements ou marchandises de votre panier. Vous, l'administrateur, êtes celui qui décide des méthodes de livraison disponibles pour chaque événement et vous pouvez également décider de facturer la livraison.
The most common delivery method is e-tickets, that the buyer can print their tickets at home or show on their phone to get admitted.
Certains événements proposent également des appels volontaires ou différentes méthodes de courrier (poste) à certains frais.
Optons pour la livraison de billets électroniques pour tous les événements.
Ensuite, nous pouvons décider de payer par carte de crédit ou de débit ou de payer avec PayPal.
Ensuite, nous pouvons appliquer notre code promotionnel "earlybird" et obtenir une réduction.
Si nous avons des cartes-cadeaux, nous pouvons les utiliser ici. Je peux ajouter autant de cartes-cadeaux au solde total et payer tout solde restant en utilisant une carte de crédit.
Ensuite, nous devons répondre aux questions de l'événement. Dans ce cas, nous devons choisir le choix du dîner pour chaque billet pour chacun des dîners.
Pour le solde restant, nous devons payer avec une carte de crédit. Nous allons utiliser la fausse carte de crédit fournie sur le site et toute adresse de facturation pour effectuer la transaction.
Page de confirmation
La transaction est maintenant terminée, les billets sont réservés et retirés de l'inventaire, la carte de crédit est débitée et l'argent est collecté dans votre processeur de paiement ou compte PayPal et vous recevez un e-mail de votre processeur de paiement ou PayPal indiquant la réception de l'argent que vous pouvez ignorer et refuser.
Une copie de cette page de confirmation, y compris les billets, est envoyée par e-mail à l'acheteur, et une copie est envoyée par e-mail à l'administrateur du site et à l'organisateur de l'événement, uniquement à titre d'information. Vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails à partir du menu "Mon compte" car ils ne servent à rien d'autre qu'à des fins d'information.
Le contenu de cette page de confirmation peut être modifié et personnalisé.
En haut de la page de confirmation, il y a des boutons pour imprimer les billets ou la page de confirmation. Les billets peuvent être imprimés facilement et directement à partir de cette page et aucune autre application ou lecteur PDF n'est nécessaire pour imprimer ou visualiser les billets.
Il existe également des boutons pour partager l'événement avec des amis ou pour rejoindre votre liste de diffusion.
Ensuite, il contient le numéro de confirmation, l'heure d'achat, des informations sur les modes de livraison et de paiement, la liste des billets avec les liens pour les ajouter au calendrier ou obtenir la direction, et une facture qui répertorie tous les billets, dons et marchandises.
Plus bas, vous pouvez voir les billets.
Les tickets
Regardons de plus près les billets.
La partie principale des billets est la partie colorée (verte). La couleur verte représente la couleur du niveau de prix.
On the left, the ticket shows your business name and site address. Then it shows your logo. It also shows the event name, date and time, address and a line of additional information.
Le billet est accompagné d'un code-barres et d'un QR code et d'un numéro sous le code-barres. Vous pouvez scanner l'un ou l'autre ou entrer manuellement le code numérique sous le code-barres dans l'application de contrôle de la porte pour valider le billet et admettre le participant.
L'application de contrôle de porte s'assure que le billet est valide, est pour l'événement en cours et pour la date et l'heure actuelles, n'est pas remboursé et n'est pas dupliqué et l'application affiche le message approprié indiquant si le billet est valide ou non.
La partie inférieure du billet est un ajout facultatif que vous pouvez ajouter aux billets. Vous pouvez télécharger n'importe quelle image en tant qu'ajout de billet électronique. Il peut contenir tout ce que vous souhaitez ajouter aux tickets.
Most organizers use it to recognize their sponsors and put their sponsors logo or ad here. It is a great selling point to attract sponsors. Some others may add the event agenda or terms.
Quoi qu'il en soit, c'est facultatif.
If you have not added the optional e-ticket addition, usually 3 tickets fit on a sheet of paper.
