Intégrer Ticketor à votre site

 

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Intégrer Ticketor à votre site

Cet article et cette vidéo vous montrent comment intégrer au mieux votre site Ticketor avec vos autres sites et si vous devriez envisager d'utiliser Ticketor comme site officiel.

Si vous avez déjà un site Web, vous pouvez intégrer la billetterie à votre site Web. Cela peut être fait en publiant un lien, un bouton ou en intégrant votre page de billetterie dans votre site Web sous forme d'iframe ou de pop-up.

Ticketor prend en charge toutes les méthodes d'intégration courantes et vous pouvez intégrer Ticketor dans n'importe quel site, quelle que soit la technologie ou le fournisseur. Vous pouvez utiliser Ticketor avec des sites WordPress ou tout autre type de sites.

Toutes ces méthodes fonctionnent facilement avec Ticketor.

Cependant, l'un des plus grands avantages de Ticketor est qu'il est également un constructeur de site Web et un CMS (système de gestion de contenu). Il permet à votre organisation d'avoir un site Web et un système intégrés pour toute sa présence et ses besoins en ligne, y compris un site Web, la billetterie et le marketing d'événements, la boutique en ligne et les ventes de marchandises, la collecte de dons, le système de newsletter et bien plus encore.

Ainsi, vous pouvez tout gérer et signaler à partir d'un seul site Web et les utilisateurs peuvent utiliser tous vos services à partir d'un seul site et en utilisant un seul compte. Par exemple, ils peuvent acheter des billets et des marchandises et faire des dons en une seule transaction et ils peuvent tout payer en utilisant une carte-cadeau qu'un ami a achetée pour eux sur votre site et en même temps, ils peuvent s'inscrire à votre newsletter ou opter -in pour recevoir des SMS. Ce niveau d'intégration n'est pas possible si vous utilisez différents systèmes à des fins différentes.

De plus, vous n'aurez pas à gérer et à travailler avec plusieurs systèmes pour votre site Web, la billetterie, la boutique en ligne, les dons, le marketing, le CRM (gestionnaire de la relation client) et les newsletters.

Utiliser Ticketor comme site Web principal ou intégrer un autre site Web ?

Ainsi, avant d'intégrer un site Web avec Ticketor, vous pouvez également envisager d'utiliser Ticketor comme site Web principal. Même si c'est totalement facultatif, mais dans de nombreux cas, c'est votre meilleure option et cela se traduira par de grands avantages.

Les 2 options que vous explorez sont :

  • Ayez Ticketor comme site Web principal, sur votre domaine principal et effectuez toutes vos ventes de billets, ventes de marchandises, collecte de dons, etc. sur le domaine principal. Ayez également toutes vos pages d'information, articles et blog sur Ticketor. Facultativement, si vous disposez d'autres fonctionnalités qui ne sont pas prises en charge par Ticketor, intégrez votre site Ticketor à ces fonctionnalités.
  • Avoir un site Web sur votre domaine principal qui fait tout sauf la billetterie et les événements, et avoir la billetterie et les événements sur un sous-domaine ou sur Ticketor.com et intégrer ou intégrer cela dans le site Web principal.

La fonctionnalité de création de site Web est incluse gratuitement dans tous les forfaits Premium et ne vous coûte rien de plus. Il est facilement gérable par vous-même ou par des utilisateurs qui ne maîtrisent peut-être pas la technologie.

Voici quelques questions auxquelles vous voudrez peut-être répondre avant de prendre une décision :

  1. As-tu déjà un site web? Ou aimez-vous votre site Web actuel? Si non, vous devriez absolument essayer Ticketor comme site Web officiel.
  2. Quel est le point principal de votre site Web ? Si l'objectif principal de votre site Web est de promouvoir des événements et de vendre des billets, de collecter des dons, de vendre des marchandises et de donner des informations sur votre organisation, vos événements et vos services, il est préférable d'avoir Ticketor comme site Web principal. Pourquoi voudriez-vous avoir un site Web qui agit uniquement comme un shell et l'intégrer à un autre site qui effectue toutes les tâches importantes ?
  3. Quel est le principal revenu de votre entreprise ? Billets et événements? Ou autre chose. Votre principale fonctionnalité génératrice de revenus devrait probablement être votre site principal et sur votre domaine principal.
  4. Votre site Web actuel est-il « toujours actif » ou « hautement disponible » ou peut-il être interrompu au milieu d'une vente ou lors d'un trafic élevé ? Que se passe-t-il si votre site tombe en panne ? Avez-vous des ingénieurs de garde ou une équipe d'assistance qui peuvent vous aider à le remettre en marche dès que possible ? Avez-vous des systèmes en place pour vous avertir si le site est en panne ? Si la réponse à ces questions est non, vous voudrez probablement envisager d'avoir Ticketor comme site principal.
  5. Votre site est-il sécurisé (en https). Que se passe-t-il lorsque votre certificat SSL expire ? Avez-vous des ressources pour mettre à jour votre certificat SSL s'il expire ? En aucun cas, vous ne pouvez vendre de billets ou de marchandises sur un site Web qui n'est pas sécurisé.
  6. Votre site est-il adapté aux mobiles et réactif ? À quoi ressemble-t-il et comment fonctionne-t-il sur un petit mobile ou un grand écran ? Si votre site n'est pas adapté aux mobiles, alors tout site que vous y intégrerez ne le sera pas non plus.
  7. Votre site est-il correctement optimisé pour le référencement et les moteurs de recherche ? Utilisez-vous les balises html, les métadonnées et les données structurées appropriées pour vos événements ? Vos URL et liens sont-ils optimisés pour le référencement ? Utilisez-vous Sitemap et Robots.txt pour indiquer aux moteurs de recherche comment naviguer sur votre site ?
  8. Est-il facile de mettre à jour le contenu du site ? Ajouter une page ? Télécharger des photos ? Le faites-vous vous-même ou devez-vous engager un webmaster pour le faire à votre place ? Cela vous coûte-t-il ? Quel est le temps d'attente ?
  9. Combien coûte votre site ? Hébergement, certificat SSL, maintenance, webmaster, etc. ?
  10. Sauvegardez-vous le site correctement et fréquemment ? À quelle fréquence? Savez-vous comment restaurer une sauvegarde si vous en avez besoin et combien de temps cela prend-il ?
  11. Avez-vous une fonctionnalité d'inscription sur le site ? Comment l'inscription fonctionne-t-elle avec le reste des fonctionnalités de votre site, comme l'achat de billets ou le don ? L'utilisateur doit-il avoir plusieurs comptes ou s'inscrire plusieurs fois ?
  12. Avez-vous une fonctionnalité de newsletter? Si oui, avez-vous des options permettant à l'utilisateur de s'inscrire, de se désinscrire ou de mettre à jour ses informations ? Tout est-il automatisé ou devez-vous vous occuper manuellement de la demande ?
  13. Utilisez-vous des cookies ? Avez-vous un système de gestion des cookies pour demander l'autorisation des cookies ?

Voici quelques avantages que vous obtenez en utilisant Ticketor comme site Web principal :

  • La billetterie d'événements est un problème sensible et sensible au temps et chez Ticketor, nous le comprenons. Nous comprenons l'effet des temps d'arrêt au milieu des ventes, au box-office ou lors de la numérisation et de l'admission. Nous comprenons que votre site Web doit être toujours disponible et que vos données doivent être protégées et sauvegardées.
  • La plupart des autres créateurs de sites Web et sociétés d'hébergement ne sont pas conçus en tenant compte de la sensibilité au temps et ne sont pas conçus pour être hautement disponibles. Souvent, ils peuvent tomber en panne pour une maintenance planifiée ou d'urgence et peuvent tomber pendant des heures et ne conviennent donc pas à la billetterie.
  • Nous avons pris en compte la haute disponibilité à chaque étape de notre processus et de la construction du site et nous avons des ingénieurs de garde 24h/24 et 7j/7 qui surveillent le site et reçoivent des alertes si quelque chose ne fonctionne pas correctement.
  • La structure des revenus de Ticketor est basée sur le montant de votre vente. En d'autres termes, nous ne gagnons pas d'argent à moins que vous ne fassiez des ventes et de l'argent. Par conséquent, notre priorité absolue est de vous fournir les meilleurs outils de référencement (optimisation pour les moteurs de recherche), de marketing et de publicité pour vous assurer que vous pouvez vendre chaque événement ! Nous mettons en œuvre les techniques de référencement les meilleures, les plus complexes et les plus récentes pour nous assurer que votre site est indexé et bien noté par Google.
  • De plus, nous nous assurons que votre site est facilement utilisable sur tous les appareils et mobiles et nous essayons de fournir la meilleure et la plus simple expérience utilisateur.
  • Tous les coûts de possession d'un site Web, y compris les frais d'hébergement, le certificat SSL, la maintenance, la sauvegarde, etc. sont couverts et vous n'avez pas à vous soucier des tracas ou des coûts.
  • De plus, la fonctionnalité de création de site Web, y compris la conception du site, la création de pages de contenu et de pages de destination, etc. est très simple et peut être effectuée par vous-même. Les articles et vidéos suivants vous montrent comment concevoir votre site et comment créer et gérer le contenu de votre site.
  • De plus, en utilisant Ticketor comme site Web principal, vous disposerez d'un processus transparent et entièrement intégré. Un système d'inscription et un compte qui est utilisé pour acheter des billets, des marchandises, faire des dons, une newsletter, des abonnements de saison, des coupons et tout le reste avec un contrôle total sur l'acheteur pour gérer ses informations privées, ses préférences de liste de diffusion et ses cookies avec la capacité de supprimer leurs informations personnelles pour se conformer à la loi, le tout en libre-service.
  • Aussi, un système de reporting unique pour vos managers et votre équipe comptable.
  • Un autre avantage SEO est que Google aime les événements et les informations de billetterie. Si des données structurelles appropriées, qui sont masquées pour les utilisateurs, sont disponibles sur votre site et votre domaine, Google considère le site comme hautement prioritaire et sensible au temps. Il indexe donc votre contenu plus fréquemment pour s'assurer qu'il dispose d'informations à jour sur les événements, les prix des billets. , et la disponibilité des billets. C'est un énorme avantage d'avoir de telles informations sur votre domaine principal et non sur un sous-domaine ou un domaine tiers.
  • Si votre site agit comme une coquille et ne fait rien de plus que de fournir des informations sur votre organisation et vos événements et des liens ou intègre un autre site qui fait tout, y compris la vente et la gestion des billets, des marchandises, des cartes-cadeaux, des dons, des newsletters, la gestion des comptes d'utilisateurs et plus encore, alors quel est l'intérêt du site principal et pourquoi ne voudriez-vous pas le conserver ?

Remplacer un site Web existant par Ticketor

Si vous décidez d'utiliser Ticketor comme site principal, vous avez 2 options pour migrer :

Une option est que vous pouvez créer votre nouveau site Web à l'aide de Ticketor, créer des pages, du contenu, des événements et lorsque vous êtes prêt à un moment donné, changer votre domaine pour pointer vers votre site basé sur Ticketor et remplacer l'ancien site.

La deuxième option est une transition progressive. Vous pouvez créer votre site et vos événements Ticketor, soit sur Ticketor.com ou un sous-domaine et l'intégrer à votre site Web principal comme expliqué ci-dessous et migrer progressivement vos pages et contenus vers Ticketor et enfin remplacer et retirer l'ancien site.

Intégrer Ticketor à votre site existant

Lorsqu'il s'agit d'intégrer la billetterie à votre site, il existe différentes options.

  1. Un bouton ou un lien affiché sur le site principal et redirigeant l'acheteur vers la page de billetterie
  2. Intégration de la billetterie sous forme d'iframe ou de pop-up
  3. Échange de lien complet

Vous pouvez utiliser une combinaison de tout ce qui précède pour obtenir le meilleur résultat.

Pages et structure du site

Découvrons d'abord les pages du site de votre Ticketor.

Votre site Ticketor dispose d'une page "Événements à venir" qui répertorie tous vos événements à venir. Cette page est disponible dans différents formats et variantes telles que la vue galerie, la vue liste, la vue calendrier et la vue carte. Par exemple, https://www.ticketor.com/demo est le lien vers les prochains événements de notre site de démonstration et https://www.ticketor.com/demo/calendar et https://www.ticketor.com/demo/map est la version vue calendrier et vue carte du même page.

Chaque événement a une page de billetterie dédiée et une URL spécifique à cet événement. Par exemple, https://www.ticketor.com/demo/tickets/ a-kids-show-1323 est l'URL de l'émission pour enfants sur notre site de démonstration. Si vous utilisez l'URL courte et conviviale, ce sera ticketor.com/demo/KidsShow en ajoutant # acheter à l'URL fera défiler l'utilisateur vers la zone de billetterie principale, par exemple, https://www.ticketor.com/demo/tickets/a-kids-show-1323#buy vous amène à la page de billetterie du spectacle pour enfants et vous fait défiler jusqu'à la section des prix et du tableau des places.

Les événements récurrents ont également une page d'affichage de calendrier dédiée qui affiche toutes les récurrences de l'événement.

De même, vous pouvez avoir une ou plusieurs pages de magasin pour vendre des marchandises. Par exemple, une page de magasin pour les cartes-cadeaux, une autre page de magasin pour la nourriture et les concessions et une autre page de magasin pour d'autres marchandises et CD. https://www.ticketor.com/demo/store est l'URL de notre magasin de site de démonstration page.

Chaque marchandise a également une page dédiée. https://www.ticketor.com/demo/shop/100 -00-gift-card-10544 est l'URL de la "carte-cadeau de 100 $" sur notre site de démonstration.

Vous pouvez également avoir une ou plusieurs pages de dons pour différentes causes. https://www.ticketor.com/demo/donation est l'URL de la page de don sur notre site de démonstration.

Étant donné que chaque élément ou fonctionnalité a une page dédiée, vous pouvez facilement créer un lien vers cette page ou intégrer cette page.

Remarque : Si vous déplacez le site vers votre propre domaine, tel que MyBusiness.com, tous les www.ticketor.com/demo dans les exemples d'URL ci-dessus seront remplacés par MyBusiness.com, par exemple www.MyBusiness.com/KidsShow ou dans le cas du sous-domaine tickets.MyBusiness.com/KidsShow ou BoxOffice.MyBusiness.com/KidsShow

Obtenir le code d'intégration ou les URL

Pour obtenir le code d'intégration ou l'URL ou le code d'une fenêtre contextuelle de l'une des pages de votre site Ticketor, accédez simplement à la page que vous souhaitez intégrer.

Allez ensuite dans Panneau de configuration > Compte et paramètres > Intégrer/Ajouter au site.

Une fenêtre contextuelle s'ouvre qui vous permet d'obtenir le code dont vous avez besoin. Vous pouvez sélectionner la page que vous souhaitez intégrer ainsi que la méthode d'intégration et les options. Vous pouvez également voir un aperçu en direct du fonctionnement des options sélectionnées.

  • Dans la fenêtre contextuelle, vous pourrez choisir la page que vous souhaitez ajouter à votre site. Il y a une entrée pour les pages communes ou vos événements à venir ou vous pouvez choisir "Page actuelle", ce qui signifie la page sur laquelle vous vous trouvez actuellement.

    Remarque : Pour une utilisation publique, assurez-vous d'utiliser une page qui est accessible au public, telle que la page d'achat de billets, et qui n'est pas derrière la connexion. Cependant, Ticketor vous permet également d'intégrer des pages administratives qui nécessitent une connexion telles que la page de création d'événement ou les pages de rapport. Si vous intégrez une page d'administration, l'utilisateur devra se connecter avec les informations d'identification appropriées pour accéder à la page.

  • Sélectionnez la méthode d'intégration. Vous pouvez choisir d'obtenir le lien (URL) vers la page, ou un code court iframe, pop up ou WordPress. Si vous sélectionnez une méthode qui charge le contenu de votre site sous forme d'iframe ou de popup, vous devez vous assurer que votre site est de bonne qualité, car la qualité du résultat est considérablement affectée par la qualité de la page dans laquelle il est intégré. Votre page doit être sécurisée et ouverte uniquement sur https (le trafic http doit être redirigé vers https), elle doit être adaptée aux mobiles et doit être hautement disponible.

    Les fenêtres contextuelles fonctionnent généralement mieux que l'iframe car elles sont moins affectées par les autres contrôles de la page. Si vous utilisez un iframe, assurez-vous de l'intégrer dans un élément qui peut croître en hauteur indéfiniment car l'iframe grandira en cas de besoin et vous ne voulez pas vous retrouver avec un contenu inaccessible ou des barres de défilement doubles. Essayez également d'intégrer un élément pleine largeur afin que l'iframe ait suffisamment de place, en particulier sur les appareils mobiles.

    L'utilisation d'un lien ou d'un bouton qui pointe vers votre site Ticketor est toujours l'option la plus sûre et la plus simple.

  • Dans la zone des options, selon la méthode sélectionnée, vous verrez des options pour votre code d'intégration.

    Si vous avez sélectionné l'option d'intégration dans votre site en tant qu'iframe ou popup, vous aurez la possibilité d'autoriser les liens et les pages consécutives à s'ouvrir dans la même zone ou dans la page parent ou un nouvel onglet. Nous vous recommandons d'ouvrir dans la fenêtre parente pour offrir une expérience plus riche et pour vous assurer que les problèmes potentiels avec votre site n'affectent pas le processus d'achat.

  • Enfin, vous pouvez copier le code et l'utiliser dans votre site. Dans le cas d'une URL, vous pouvez également générer et télécharger un QR code qui ouvre l'URL.

Les iframes ne sont pas suffisantes / Méthode d'échange de liens (recommandée)

Alors que la plupart des systèmes n'offrent que l'iframe comme méthode d'intégration, les Iframes ne suffisent pas.

L'utilisation d'iframe comme seule méthode d'intégration masquera et couvrira la plupart des fonctionnalités importantes du site.

N'oubliez pas que la billetterie ne consiste pas seulement à vendre des billets. Un utilisateur doit pouvoir se reconnecter pour imprimer et gérer ses billets, les échanger ou les retourner si votre politique l'autorise, imprimer sa facture ou ses reçus, utiliser son crédit en magasin, sa carte-cadeau ou son abonnement de saison, vérifier le solde de sa carte-cadeau ou vérifier l'état de leurs commandes.

De plus, comme l'exige la loi dans de nombreux domaines, ils devraient également pouvoir afficher et modifier leurs informations personnelles, leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone et être en mesure d'accepter ou de refuser de recevoir des newsletters et des communications ou de définir leurs préférences en matière de cookies.

Ainsi, bien que l'iframe ou le popup sur votre site soit un très bon point de départ, vous devriez avoir une méthode pour permettre aux acheteurs d'accéder à d'autres fonctionnalités.

Méthode d'échange de liens (recommandée)

Le but de l'échange de liens est de fournir une méthode permettant aux acheteurs d'accéder à votre site de billetterie et de pouvoir revenir à votre site principal, de manière transparente et sans remarquer qu'ils se trouvent sur différents sites ou utilisent une technologie différente.

Il s'agit de la méthode d'intégration la meilleure, la plus simple et la plus sûre et garantit que votre fonctionnalité de billetterie fonctionnera quelle que soit la qualité de votre site et même si votre site est complètement indisponible.

Vous pouvez voir un exemple de méthode d'échange de liens dans la plupart des grands sites Web tels que les banques. Si vous vous rendez sur le site Web d'une banque, vous remarquerez que différentes fonctionnalités du site peuvent se trouver sur différents sous-domaines, sur différents serveurs et être gérées par différentes équipes. Par exemple, le site principal peut être sur Bank.com tandis que les cartes de crédit sont proposées sur CreditCards.bank.com et les comptes de placement sont proposés sur investment.bank.com.

Sample bank navigation menu

La sensation et l'apparence de tous ces sous-sites sont les mêmes et lorsque vous passez de l'un à l'autre, vous ne remarquerez aucun changement dans la sensation, l'apparence et l'image de marque.

Tous ces sous-systèmes sont sur le même domaine, des sous-domaines potentiellement différents.

Le menu supérieur ou le système de navigation comporte des éléments identiques ou similaires, quel que soit le sous-système sur lequel vous vous trouvez et il y a toujours un bouton dans le menu qui vous amène à la page d'accueil ou au site principal.

Obtenir la même fonctionnalité avec Ticketor est très simple.

1- Concevez votre site Ticketor

Concevez votre site Ticketor de manière à ce qu'il ait la même sensation et la même apparence que votre site principal. Utilisez le même logo, thème, couleur d'arrière-plan ou image, couleur d'en-tête et style de navigation supérieur.

Vous pouvez le faire en utilisant le Panneau de configuration> Compte et paramètres> Conception et cela peut être fait en quelques minutes seulement.

Vous pouvez lire notre article et notre vidéo sur comment concevoir votre site Ticketor pour plus d'informations.

2- Optionnellement, déplacez votre site Ticketor vers un sous-domaine

Maintenant, déplacez votre site Ticketor vers un sous-domaine de votre domaine tel que tickets.MyBusiness.com afin que lorsque les utilisateurs accèdent à votre site Ticketor, ils resteront toujours sur votre domaine.

Cette étape est facultative mais vous offre une expérience entièrement personnalisée.

Vous pouvez lire notre article et notre vidéo sur comment déplacer le site vers votre domaine et sous-domaine pour plus d'informations.

3- Créer une navigation cohérente pour les deux sites

Ensuite, vous devez créer un système de navigation similaire sur vos deux sites et permettre aux utilisateurs d'aller et venir entre les 2 sites.

Vous pouvez commencer par ajouter un élément nommé "Billets" ou "Billetterie" à la navigation de votre site principal qui pointe vers votre page "Événements à venir" sur Ticketor.

Sample shared top navigation menu

Vous pouvez choisir n'importe quelle page ou fonctionnalité de Ticketor et l'ajouter à votre navigation principale ou à votre navigation secondaire sur votre côté principal. Par exemple, vous pouvez également ajouter la page "Calendrier", la page "Dons", la "Page Boutique" ou toute autre page que vous souhaitez utiliser depuis Ticketor.

Ensuite, sur votre site Ticketor, vous souhaitez faire la même chose et ajouter des éléments à votre navigation qui pointent vers votre site principal.

Pour ce faire, utilisez le Panneau de configuration > Compte et paramètres > Pages et navigation.

Ajoutez une page, soit à la navigation principale, soit à une sous-navigation, de type "Lien vers une autre page".

Par exemple, vous pouvez ajouter un bouton "Accueil" à votre navigation qui pointe vers www.MyBusiness.com/home

Ajoutez une page de type "Lien vers une page externe", définissez le texte du menu sur "Accueil" et l'URL sur www.MyBusiness.com/home et "Enregistrer".

Ensuite, vous pouvez utiliser le glisser-déposer pour organiser et réorganiser les éléments dans votre top-navigation.

Vous pouvez lire notre article et notre vidéo sur "Comment ajouter des pages et du contenu à votre site" pour plus d'informations.

Choisissez et choisissez et migration progressive

Cette méthode vous permet de choisir les fonctionnalités de Ticketor ou de votre site existant. Par exemple, vous pouvez choisir la fonctionnalité de billetterie de Ticketor et Store ou la fonctionnalité de don de votre fournisseur actuel.

Si vous préférez migrer votre fonctionnalité de magasin et de don vers Ticketor pour avoir une expérience utilisateur cohérente et un achat de billets, un don et des marchandises entièrement intégrés, vous pouvez progressivement déplacer ces fonctionnalités vers Ticketor au fur et à mesure que vous en avez l'occasion.